承諾。老闆還要進一步問部屬:你說這樣,你 做得到嗎?你未免理想太高了。 部屬一定會說:不會!我還可以。 老闆會繼續說:你說得這麼容易,我們的資源 又不夠,人員又有限…… 部屬會說:沒問題,沒問題! 而既然他承諾了就必須全力以赴。 總而言之,部屬自己說的話,他要全力以赴; 老闆說的話,他不過是盡力而為。當老闆的要 讓部屬去動腦筋,要將思考成果變成他的承 諾。一個老闆要是有魄力,大家會尊重他;可 是對內他不能有魄力,對內有魄力,他就只是 動了自己的腦筋,其他人都不動腦筋。