Page 43 - eBook Manajemen Pengantar_Neat

bukan hanya berupa orang per orang (individu) tetapi juga berupa institusi/
lembaga (seperti sekolah, rumah sakit, atau bahkan perusahaan swasta
lain). Taktik penjualan yang dilakukan oleh suatu organisasi bisnis akan
bervariasi tergantung kepada siapa pelanggannya dan bagaimana situasi
pasarnya.
Pemasok. Setiap organisasi membutuhkan input – yang bisa berupa
bahan mentah, tenaga kerja, dll., - dari lingkungan eksternal dan mengolah
semua input tersebut menjadi output. Input-input inilah yang nantinya
menentukan kualitas dan harga produk akhir. Oleh karenanya, organisasi
sangat tergantung kepada pemasok berbagai macam input yang
dibutuhkan.
Pemerintah. Pemerintah secara langsung dapat mempengaruhi
kegiatan-kegiatan organisasi terutama melalui peraturan-peraturan, sangsi-
sangsi, dan hukum yang ditetapkan terhadap organisasi. Sebagai contoh
adalah adanya peraturan pemerintah mengenai pembuangan limbah pabrik.
Organisasi yang menyalahi peraturan tersebut akan mendapat sanksi yang
berat. Sanksi itu bisa berupa denda atau bahkan pencabutan ijin usaha.
Sehingga, kegiatan organisasi sangat tergantung oleh kebijakan-kebijakan
yang diambil pemerintah negara di mana organisasi tersebut berada.
Kelompok dengan kepentingan khusus. Kelompok ini adalah
sekelompok orang yang terorganisir untuk mempergunakan proses politik
untuk memperjuangkan masalah-masalah yang menjadi pergatian mereka
dan masyarakat. LSM solidaritas wanita adalah satu contoh kelompok
yang memperjuangkan perlindungan hak-hak dan penghapusan kekerasan
terhadap wanita di muka bumi ini. Contoh lain adalah kelompok-kelompok
pecinta lingkungan yang berusaha mempertahankan kesejahteraan
lingkungan alam, melindungi flora dan fauna yang hampir punah, dll.
Organisasi tergantung kepada kelompok-kelompok ini karena mereka
mampu mempengaruhi kegiatan organisasi melalui kecaman-kecaman atas
kegiatan organisasi yang dirasa merugikan satu pihak tertentu. Kecaman-
kecaman ini biasanya dilaporkan kepada pemerintah untuk selanjutnya
diproses dan hasilnya dapat berupa kebijakan pemerintah baru yang
berkaitan dengan kegiatan organisasi tersebut.
Media. Kegiatan ekonomi dan bisnis selalu diliput oleh media masa
(televisi, radio, koran, majalah, dsb.). Kegiatan-kegiatan organisasi saat
ini cenderung menjadi transparan bagi masyarakat karena adanya liputan-
liputan media masa tersebut. Hal ini menyebabkan organisasi mulai harus
mempertimbangkan elemen media masa sebagai anggota lingkungan
eksternalnya karena melalui media masa inilah masyarakat menilai reputasi

32 Manajemen Pengantar