Page 9 - BUKU PROJEK KIK FIRST - APLIKASI FIRSTECH.docx

Tajuk Projek Penambahbaikan Proses Perakuan Bomba
Bidang / Kategori Penyampaian Perkhidmatan / Ciptaan

RINGKASAN EKSEKUTIF

Aplikasi FirSTech adalah inovasi KIK FirST, BKK JBPM Kuala Lumpur bagi
1
menambahbaik proses Perakuan Bomba bagi Premis Ditetapkan untuk pelbagai tujuan
3
2
tertentu . Perakuan Bomba perlu diperbaharui setiap tahun dan dikenakan bayaran fi .
Sampel projek adalah Permohonan Perakuan Bomba Pembaharuan Pejabat atau FC
Pejabat. Pada Disember 2020, terdapat 160 daripada 376 atau 43% pejabat tiada FC.
Berlaku ketirisan hasil kerajaan sebanyak RM32,000.00 dan dikhuatiri menjadi punca
kebakaran di Kuala Lumpur yang mengakibatkan kerugian harta sebanyak RM48.8 juta.
Dalam memproses FC Pejabat, BKK hanya mampu mengeluarkan FC sebanyak 132
daripada 140 permohonan pembaharuan atau 94% melibatkan 161 pemeriksaan di premis.
Bagi mengeluarkan FC, pegawai pemeriksa perlu menyemak 13 fail berlainan untuk;
(i) menyemak kes pendakwaan
(ii) menyemak status MBK,
(iii) menyemak status CCC,
(iv) menyemak status sokongan perlesenan, dan
(v) menyemak status JRP
Setelah melalui proses Design Thinking, KIK FirST berjaya mencipta aplikasi FirSTech
menggunakan kepakaran sendiri. Setelah maklumat berkaitan dikemaskini ke dalam aplikasi,
4
FirSTech mewujudkan STATUS PREMIS untuk rujukan pegawai pemeriksa.
Aplikasi FirSTech telah diujicuba dan diseragamkan kepada sembilan (9) kategori
Premis Ditetapkan untuk urusan Perakuan Bomba. Keberkesanan dan pengoperasian
aplikasi diperakui dan diiktiraf oleh pelbagai pihak yang bertauliah dan boleh dicapai melalui
Portal Rasmi JBPM Kuala Lumpur. Pada Julai 2021, sebanyak 54 Premis Ditetapkan
mendaftar sebagai pengguna aplikasi FirSTech.
Outcome atau kesan jangka pendek projek atau sasaran penyelesaian projek dicapai
55%, 5% melebihi sasaran pada Julai 2021, 55% premis mempunyai FC berbanding 50%
pada Disember 2020.
Pencapaian objektif projek pada Julai 2021 berbanding Disember 2020 telah;
(a) menurunkan ketirisan hasil kerajaan sebanyak 17% (jumlah RM8,905.00),
(b) mengurangkan pemeriksaan premis berulang sebanyak nisbah 0.1,
(c) meningkatkan jumlah pengeluaran Perakuan Bomba sebanyak 8%, dan
(d) meningkatkan kepuasan hati pelanggan kepada 98%.
Projek ini telah memberi nilai tambah kepada pelanggan, BKK JBPM Kuala Lumpur,
JBPM Kuala Lumpur dan JBPM keseluruhannya.

1 Dalam Akta Perkhidmatan Bomba 1988 (Akta 341) terdapat 9 kategori Premis Ditetapkan, iaitu;
(1) Perpustakaan, (2) Hospital/Rumah Rawatan, (3) Hotel, (4) Asrama/Domitori, (5) Pejabat, (6) Kedai, (7) Kilang,
(8) Tempat Penginapan, dan (9) Storan dan Am.

2 Perakuan Bomba diperlukan oleh Premis Ditentukan untuk; (a) sokongan perolehan Sijil CCC/CFO,
(b) sokongan perolehan/membaharui Lesen Perniagaan, (c) rujukan Penilaian sewaan ruang untuk JRP,
(d) pemeriksaan MBK, dan (e) perolehan Sijil Perakuan Bomba (FC).

3 Rujuk Lampiran 2.5

4 Aplikasi FirSTech menunjukkan STATUS PREMIS samada layak atau tidak layak mendapat Perakuan Bomba.

vii | FirSTech