Page 29 - skripsi latihan upload

2000 cc ke Bawah pada Bengkel Resmi Dealer Mobil di Bandung)”.

Kesimpulan yang diperoleh adalah Total pengaruh citra merek yang dihasilkan

lebih besar dibandingkan penyampaian jasa bengkel resmi terhadap nilai

pelanggan pada bengkel dealer mobil di Kota Bandung. Hal ini disebabkan

sebagian besar pelanggan pergi ke bengkel resmi dealer mobil untuk merawat

atau memperbaiki kendaraannya beranggapan bahwa popularitas nama bengkel

menjadikan manfaat jasa bengkel resmi yang sangat besar, sehingga popularitas

merek bengkel resmi akan memberikan keyakinan akan jasa bengkel yang handal

dan berkualitas yang notabene menghasilkan totalitas manfaat jasa bengkel yang

besar dibandingkan segala pengorbanan yang harus dikeluarkan pelanggan dalam

memperoleh jasa bengkel tersebut.

M. Nasir Ibrahim (2007) juga meneliti tentang iklan dengan judul

“Analisis Pengaruh Media Iklan Terhadap Pengambilan Keputusan

Membeli Air Minum Dalam Pemasan Merek Aqua Pada Masyarakat Kota

Palembang”. Kesimpulan yang diperoleh media iklan melalui iklan televisi,

iklan surat kabar, iklan majalah, iklan radio, papan reklame dan spanduk secara

simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam membeli

air minum kemasan merek Aqua. Besarnya pengaruh media iklan tersebut

dilihat dari nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,525 atau 52,5 %.

Sedangkan sisanya sebesar 47,5 % dipengaruhi faktor lainnya.

2.10 Model Penelitian

Berdasarkan beberapa definisi yang telah dijelaskan di atas, maka dapat

dilihat adanya suatu hubungan antara iklan dengan keputusan pembelian, yakni

28