Page 82 - BUKU PANDUAN PENGELOLAAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

menyediakan informasi seperti perpustakaan, pusat

dokumentasi, dan informasi, termasuk sistem informasi
yang digunakan untuk penelusuran (Suwanto, 2000;

Suyanto, 1993).
Kajian pemakai menjadi penting dalam proses

pengembangan koleksi karena orientasi koleksi dan

layanan perpustakaan pada umumnya adalah pada
pemustaka. Dengan melakukan kajian pemakai yang

tepat, perpustakaan dapat memastikan pemanfaatan
koleksi yang optimal. Evans & Saponaro (2005)

menjelaskan bahwa kajian pemakai penting karena

memberikan fakta tentang populasi perpustakaan.
Dengan mengetahui fakta tersebut, kebutuhan informasi

pemustaka dapat diidentifikasi dan perpustakaan dapat
merancang sistem informasi yang lebih efektif. Selain

itu, kajian pemakai perlu dilakukan karena pemustaka
merupakan barometer perpustakaan, menjadi bagian

utama yang tak terpisahkan dari perpustakaan dan

merupakan tujuan utama perpustakaan itu sendiri.
Proses kajian pemakai dapat dilakukan oleh

perpustakaan melalui dua cara. Pertama, secara formal
dengan membentuk tim riset dari perpustakaan untuk

melakukan kajian ilmiah tentang pengguna

perpustakaan atau pemustaka. Tim riset tidak hanya

81