Page 83 - BUKU PANDUAN PENGELOLAAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI
P. 83
terdiri dari staf perpustakaan, namun dapat melibatkan
pihak eksternal yang memiliki pengetahuan dalam
metodologi dan kajian pemakai. Dengan pendekatan
formal ini, tim riset akan menghasilkan gambaran profil
yang akurat tentang pemakai perpustakaan. Meskipun
memiliki tingkat objektivitas yang tinggi, pendekatan
ini memerlukan waktu dan biaya yang cukup besar.
Kedua, kajian pemakai dapat dilakukan secara
informal dengan meminta dan menerima masukan dari
pemustaka perpustakaan baik secara lisan maupun
tulisan. Hal ini juga dapat melibatkan observasi
terhadap perilaku pemustaka terutama dalam mencari
informasi. Pendekatan informal ini dapat dilakukan
oleh staf perpustakaan kapan saja. Namun, pendekatan
ini cenderung kurang komprehensif, kurang akurat, dan
kurang objektif karena tidak semua pemustaka dapat
terwadahi dengan cara ini.
Pada tahapan survey, penting untuk memilih individu
atau tim yang tepat untuk melakukan analisis
masyarakat. Berikut beberapa aspek yang perlu
dipertimbangkan dalam menentukan pihak yang
melakukan analisis masyarakat:
82
