Page 6 - Bahan Bacaan Materi Coaching_Neat

poin-poin pembelajaran yang harus ditekankan. Coach memberikan umpan balik dengan
etika yang baik, akurat tapi tidak kasar, jujur namun tidak menjatuhkan atau
mendemotivasi. Umpan balik bukanlah persepsi coach, namun berbasis fakta yang
disajikan secara objektif. Coach dan pembelajar perlu membina hubungan yang akrab
dan saling percaya agar umpan balik dari coach dapat diterima dengan hati yang lapang
oleh pembelajar, namun coach harus banyak menemukan kekuatan pada diri pembelajar
dan praktik yang telah dilakukan untuk menambah motivasi pembelajar.
Dalam memberikan umpan balik, kata-kata/Bahasa untuk mengungkapkannya sangat
penting. Berikut adalah salah satu contoh kerangka untuk memberikan umpan balik.
Komentar Positif …
Akan lebih baik jika …
Karena …
Bagaimana menurutmu? (Diadaptasi dari Grant dan Greene, 2005 di dalam Whitmore
2017).
Komentar positif harus autentik dan spesifik.
Umpan balik sebaiknya tidak menggunakan tapi, namun, walaupun, bagaimanapun.