Page 47 - الجودة وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية
P. 47
?الجودة وتطبيقاتها فى المؤسسات التعليمية?
?? وتتم عن طريق فريق العمل في المؤسسة التعليمية المطبق بها نظام الجودة? ،?وتهدف? ???
?المراجعة الداخلية إلى التأكد من قيام جميع أقسام المؤسسة التعليمية من تطبيق الإجراءات? ???
?والتعليمات الخاصة بالنظام واكتشاف حالات عدم المطابقة وتعديلها في ضوء متطلبات?
?المواصفة العالمية – (الأيزو ? )9002?تليها مراجعة الإدارة العليا للتحقق من تطبيق النظام?
?وتفعيلة ميدانياً?.??
?مرحلة المراجعة الخارجية?:??
?? تقوم الجهة المانحة للشهادة بالمراجعة الخارجية من استيفاء نظام الجودة لمتطلبات?
?المواصفة واكتشاف حالات عدم المطابقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية?
?لمعالجتها?.??
?مرحلة الترخيص?:??
?? بعد إتمام المراجعة الخارجية من الجهة المانحة للشهادة? ،?يتم اتخاذ القرار بشأن منح?
?المؤسسة التعليمية شهادة الجودة العالمية (الأيزو? )9002?في حالة المطابقة التامة?
?للمواصفة?.??
?مفهوم الأيزو?:??
?? ??إن أصل كلمة الأيزو جاء من الكلمة اليونانية (? )ISOS?التي تعني المساواة? ،?ونتيجة لتعقد الأعمال?
?ذات الصبغة العالمية والزيادة المطردة في التأكيد على الجودة في الأسواق? ،?مما ادى الى احداث?
?نمو متزايد في الطلب على المواصفات القياسية الدولية بوصفها خياراً اساسيا ً لتعزيز موقع?
?المؤسسة لتحسين الجودة الإنتاجية? ،?ولقد اصدرت المنظمة الدولية للمواصفات?
?والمعايير)? )International Organization Standaraization?منذ عام ? 1987?م مجموعات?
?من المعايير والمواصفات بدءاً بمجموعة (? )ISO-9000?لعام ? 1987?م المعنية بادارة الجودة?
?للمنظمات ولتكون الاساس عند ابرام العقود التجارية وتاكيد الجودة للمستهلك?( .?البراوي? ،?ص?)160??
?? ??ومن ثم مجموعة (? )ISO-9000?لعام ?1994?م ووصولا الى مجموعة (? )ISO-9000?للعام?
??2000?م? ،?وهذه المجموعات تركز على تحقيق ضمان الجودة? ،?ويؤدي تطبيق هذه المجموعات الى?
?مزايا متعددة لمؤسسات التعليم العالي?.??
?مستويات الجودة?( :?صلحاوي? ،?سمير? ،?وحامدى? ،?محمد?)2021،??
?? نظام الجودة – الأيزو ?:9000??
?اينزو ? 9000?هنو مصنطلح عنام لسلسنلة منن المعنايير التني تنم وضنعها منن قبنل الهيئنة الدولينة?
?للمواصفات القياسية (? )"ISO" International Standardization Organization?لتحديند أنظمنة?
?الجودة التي ينبغي أن يتم تطبيقها على القطاعات الصناعية والخدمية? .?والرقم ? 9000?هو رقنم الإصندار?
?الذي صندر تحتنه المعينار أو المواصنفة? ،?وقند نالنت مواصنفة الأينزو ? 9000?مننذ صندورها عنام ?1987??
?اهتماماً بالغاً لم تنله مواصفة قياسية دولية من قبل?.??
?? مستويات أنظمة الجودة ايزو ? :9000?تنقسم الى ثلاث مستويات هى?( /?صلحاوي? ،?سمير?،??
?وحامدى? ،?محمد?)2021،??
?? نظام ايزو ? :9001?ويختص بالمؤسسات التي تقوم بالتصميم والتطوير والإنتاج والخدمات?.??
??Quality& Its Applications In Educational Institutions??
??-29-??
