Page 86 - الجودة وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية
P. 86
?الجودة وتطبيقاتها فى المؤسسات التعليمية?
?? التغذية الراجعة? :?متابعة مستوى رضا العميل وتقييمه من أجل تعديل العلميات وتحسينها?
?باستمرار?.??
?مدي ملاءمة الجامعات المصرية لتطبيق ضمان الجودة?:??
?تنطلنق فلسنفة الجامعنات المصنرية منن إيمانهنا بديمقراطينة التعلنيم وحنق كنل منواطن فني مواصنلة?
?تعليمه العالي? ،?وقد سعت وما زالنت إلني المسناهمة فني بنناء الإنسنان العربني لتنمينة المجتمنع? .?ولمقارننة?
?الأهنداف التني تسنعي لتحقيقهنا الجامعنات المصنرية منع أهنداف إدارة الجنودة بشنكل عنام والمؤسسنات?
?التعليمية بشكل خاص(حسن? ،?فتحي محمد? ،?سحر السويفى? ،?وآخنرون? ،)2014،?نحناول أن نتعنرف علني?
?أهداف الجامعات المصرية فهي تهدف إلي?:??
?? توفير فرص التعليم العالي والتدريب والبحث العلمي في مختلف مجالات المعرفة لأكبر عدد?
?ممكن من الشعب المصرى ممن أضاعوا فرص التعليم العالي في أماكن إقامتهم? ،?من خلال?
?الإلتحاق بالتعليم المفتوح والتعلم عن بعد?.??
?? تعميق الإنتماء للشعب المصرى في إطار الانتماء القومي للأمة العربية?.??
?? تعزيز القيم العليا الإنسانية والعلمية والتي تمثل الحضارة العربية والإسلامية? ،?و إحياء التراث?
?العربي والإسلامي بما يؤدي إلي تحقيق تقدم المجتمع العربي بشكل عام والمصرى بشكل?
?خاص?.??
?? توفير خدمات التعليم المستمر والميداني في مختلف المجالات لأجل خدمة المجتمع?.??
?? تنمية المجتمع من خلال تطوير شخصية الطالب ومواطنته الصالحة وتوجيه إيجابياً لخدمة?
?مجتمعه مع تعزيز اعتماده علي الذات ثم تدريبه علي المشروعات الصغيرة?.??
?عوامل تمكين مبدأ ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي?:??
?تسعى المن ّظمات الرائدة في الدول المتق هدّمة إلى تنمية مواردها البشريّة والاستثمار فيها? ،?باتّباع الأنشطة?
?الأتية?:??
?? المواءمة الإستراتيجية لسياسات إدارة الموارد البشريّة ?.??
?? التواصل الفعّال ?.??
?? تمكين المو ّظف ومشاركته ?.??
?? التدريب والتطوير ?.??
?? ال هف َرق والعمل الجماع ّي ?.??
?? المراجعة والتحسين المستم ّر?(Oakland, 2003).??
?المق ِّومات اللازمة لإرساء نظام ضمان الجودة داخل مؤسسات التعليم العالي?( :?حوامدة?
?وبني أحمد?(Dahlgaard, et. al., 2007, p: 8) ،)2015 ،??
?? دعم الإدارة العليا لفلسفة لضمان الجودة والتحسين المستم ّر وتشجيعها بمنح الحوافز الماديّة?
?والمعنويّة? ،?وك ّل متطلّبات نجاح جهود التحسين المستم ّر?.??
?? تب هنّي منهجيّة لضمان الجودة والتحسين المستم ّر? ،?تضمن كفاءة عمليّات التحسين وفعاليّتها?.??
?? ضرورة بناء ثقافة من َّظمة? ،?تتّجه نحو لضمان الجودة والتحسين المستم ّر وتفي بمتطلّباته? ،?مع?
?ضرورة ربطها بتحسين أداء العمليّات ?.??
??Quality& Its Applications In Educational Institutions??
??-79-??
