Page 11 - الأربعاء1 صفر 1443هـ متطلبات معاملة مدير إدارة المراجعة الداخلية

‫قائمة مخرجات الإجراء‬

‫قائمة مخرجات الإجراء‬
‫‪ #‬اسم المخرجات‬

‫‪ 1‬اشعار المستفيد بحل المشكلة‬
‫‪2‬‬

‫النموذج‪/‬الوثيق‬ ‫النظام‬ ‫المسؤول‬ ‫خطوات العمل‪................... :‬‬
‫ة‬
‫خطوات العمل‬
‫المهمة ‪ /‬وصف المهمة‬

‫نماذج انهاء‬ ‫الايميل‬ ‫رئيس ‪/‬رئيسة قسم‬ ‫‪-1‬استقبال طلب بلاغات الصيانة من المستفيد‬
‫مهمة‬ ‫الهاتف‬ ‫الدعم التقني‪/‬‬
‫الشبكي‬ ‫‪-2‬معالجة المشكلة المحددة بالوصف من قبل‬
‫نماذج انهاء‬ ‫نماذج انهاء‬ ‫نماذج خاصة برفع‬ ‫المستخدم‬
‫مهمة‬ ‫مهمة‬ ‫البلاغات‬
‫الايميل‬ ‫‪-3‬اشعارالمستفيد بحل المشكلة‬
‫نماذج انهاء‬ ‫الهاتف‬ ‫فني الشركة‬
‫مهمة‬ ‫الشبكي‬
‫نماذج انهاء‬ ‫فني الشركة‬
‫مهمة‬
‫الايميل‬
‫الهاتف‬
‫الشبكي‬
‫نماذج انهاء‬
‫مهمة‬

‫‪11‬‬