Page 38 - الأربعاء1 صفر 1443هـ متطلبات معاملة مدير إدارة المراجعة الداخلية
P. 38

‫‪ 2/11‬إدارة الدوائرالرقمية ( نموذج أ‪ /‬رنا المحارب ومطابقة أ‪ /‬عبدالمحسن السحيمان )‬

    ‫إدارة الدوائر الرقمية (تحديد الاحتياج – إلغاء‪-‬نقل‪ -‬إنشاء‪-‬ترقية)‬                                   ‫وصف الإجراء‬

   ‫إدارة تقنية المعلومات ‪/‬قسم الشبكات و امن المعلومات – وحدات المكاتب أ‪/‬منصور الغفيلي أ‪/‬رنا‬              ‫اسم الإجراء‬
                                                 ‫المحارب أ‪/‬بندر الشويش أ‪/‬رحاب الناصر‬                          ‫المالك‬

‫يهدف هذا الاجراء إلى استفادة إدارة الدوائر الرقمية حسب الاحتياج ‪،‬أو الإلغاء‪ ،‬أو النقل‪ ،‬أو‬               ‫هدف الإجراء‬
           ‫الإنشاء‪ ،‬أو الترقية للإدارات ‪ ،‬والمكاتب‪ ،‬والمدارس التابعة لإدارة تعليم الرياض‪.‬‬
                                                            ‫إدارة تعليم الرياض‬                          ‫نطاق الإجراء‬
                                                            ‫‪ 20‬طلب في الشهر‬                        ‫معدل تكرارالإجراء‬
                                                          ‫يومين إلى ‪ 5‬أيام عمل‬               ‫متوسط مدة تنفيذ الإجراء‬
                                                                                                ‫الإجراءات سابقة‬
                                              ‫تنظيم فواعد بيانات دوائر الانترنت‪.‬‬
                                                                                                            ‫المرتبطة‬
  ‫دراسة الطلبات الواردة من خلال التواصل مع المدارس‪ ،‬المكاتب أو الإدارات وعمل الزيارات‬          ‫ضمنية‬
                                                                    ‫الميدانية‪.‬‬
                                                                                                ‫لاحقة‬
                       ‫خدمة المدرسة ‪ ،‬المكتب أو الإدارة للاستفادة من الدائرة الرقمية‬

                                    ‫التحسينات‬                                     ‫التحديات والتحسينات‬

     ‫مطابقة البيانات في نظام ‪dashboard‬مع نظام نور‪.‬‬                                  ‫التحديات والتحسينات‬
                                                                                               ‫التحديات‬
‫عمل زيارات ميدانية وتعديل قاعدة البيانات ‪dashboard‬‬
                     ‫بعد مطابقتها مع الواقع الفعلي‪.‬‬      ‫اختلاف البيانات في نظام (شاشة مراقبة الخدمة للدوائر‬
                                                                                 ‫‪ )dashboard‬عن نظام نور‪.‬‬

                                                         ‫اختلاف البيانات في نظام (شاشة مراقبة الخدمة للدوائر‬
                                                                             ‫‪ )dashboard‬عن الواقع الفعلي‪.‬‬

                                                         ‫مواجهة الأزمات الطارئة في الإدارات مثل‪ :‬انقطاع الكيابل‪،‬‬
                                                                                   ‫انخفاض السرعة المفاجئ‬

                                                                                             ‫ضوابط وسياسات الإجراء‬

                                                                                             ‫قائمة سياسات الإجراء‬

                                                         ‫‪ #‬السياسات وقواعد العمل‬

                                                         ‫تأسيس دائرة لكل مبنى وليس كل مدرسة (المدارس المشتركة )‬     ‫‪.1‬‬
                                                                ‫لا يرفع طلب تأسيس دائرة لمدرسة في مبنى مستأجر‪.‬‬      ‫‪.2‬‬
                                                                ‫لا يتم نقل دائرة سرعتها أقل من ‪ 1‬إلى مدرسة أخرى‪.‬‬    ‫‪.3‬‬
                                                                      ‫الغاء الدوائر غير الموجودة في الواقع الفعلي‪.‬‬  ‫‪.4‬‬
                                                                                                                    ‫‪.5‬‬
                                                         ‫نقل الدوائر المكررة (سرعتها ‪ ) 10‬إلى مدارس أخرى لم تخدم ‪.‬‬

                                                     ‫‪38‬‬
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43