Page 178 - BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN
P. 178
Bab 10
PEMASARAN LANGSUNG
Oleh:
Mail Hilian Batin, S.E.I., M.E.
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Direct marketing is a form of communicating an offer, where
organizations communicate directly to a pre-selected customer and
supply a method for a direct response. Among practitioners, it is also
known as direct response marketing (McFadden, 2019). Pemasaran
langsung atau Direct Message merupakan suatu unsur yang
paling efektif di dalam melakukan suatu bauran promosi.
Pemasaran langsung merupakan bentuk tahapan-tahapan
proses implementasi pemasaran yang dimulai dari penyediaan
produk berupa barang/jasa, kemudian dilanjutkan dengan
implementasi transaksi antara penjual dan pembeli, yang
membentuk adanya perilaku berupa sikap dan tanggapan
terhadap pemasaran yang diberikan berdasarkan tingkat
preferensi, keyakinan dan tindakan pembelian (Tjipto, 2000).
Definisi lain juga menjelaskan bahwa penjualan
langsung atau penjualan secara pribadi merupakan cara
promosi penjualan barang atau jasa yang dilakukan dengan
mengirim staf penjualan menemui konsumen yang
diharapkan akan membeli barang atau jasa yang
dipromosikan (Sukirno et al., 2014, hal. 238). Sistem
- 166 -
