Page 183 - BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN

Pemasaran Langsung |171

apakah produk atau jasa yang mereka tawarkan dibutuhkan
oleh konsumen. Belum lagi sikap dan keterbukaan konsumen
dengan marketer yang datang. Alhasil prospek pun menjadi
mentah alais tidak berhasil closing (Morissan, 2010, hal. 22).

Kekurangan direct marketing adalah sebagai berikut:
1. Mengganggu
Sebagian orang menganggap direct marketing
mengganggu. Contohnya SMS blast yang dilakukan
provider seluler. Dalam satu hari, pelanggan bisa
menerima banyak SMS yang berisi promosi. Hal tersebut
membuat konsumen tidak tertarik untuk menggunakan
produk yang di promosikan.
2. Banyaknya Kompetitor
Banyaknya bisnis yang menggunakan direct marketing
membuat suatu perusahaan tidak nampak spesial. Sebagai
contoh dalam email marketing. Saking banyakya email dari
perusahaan-perusahaan yang menggunakan direct marketing
promosi yang diterima akan tengglam.
3. Sumber Daya
Direct marketing seperti penjualan langsung juga

menguras waktu dan tenaga yang besar. Dalam jenis usaha
tertentu, direct marketing tidak menghasilkan respons yang
sebanding dengan sumber daya yang dikeluarkan.

C. Isu Etika Pemasaran Langsung
Terkait berbagai macam kelebihan dari pemasaran
langsung, ternyata memiliki masalah serius yang dialami jika
dilihat dari perspektif konsumen. Beberapa masalah etika
adalah sebagai berikut: (Masalah Publik Dan Etika Dalam