Page 186 - BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN

174| Teori Perilaku Konsumen

Sementara keuntungan dari penerapan pemasaran
langsung bagi penjual adalah:
1. Pembentukan Hubungan dengan Konsumen
Para pemasar langsung menyusun atau membeli basis

data yang mengandung informasi rinci tentang pelanggan
yang berpotensi menghasilkan laba. Dengan menggunakan
basis data itu, mereka membangun hubungan yang kuat
dan berkesinambungan dengan pelanggan.
2. Menurunkan Biaya dan Meningkatkan Kecepatan dan
Efisiensi
Para pemasar online terhindar dari biaya
pemeliharaan toko dan biaya sewa, asuransi dan fasilitas
umum yang menyertainya. Para pelanggan berhubungan
langsung dengan penjual sehingga pemasaran online sering
menghasilkan penurunan biaya dan peningkatan efisiensi
fungsi-fungsi saluran dan logistik seperti pemrosesan
pesanan, penanganan persediaan, pengiriman dan promosi
perdagangan.
3. Fleksibilitas
Para pemasar membuat penyesuaian terus-menerus

pada tawaran dan program-programnya. Sebagai contoh,
katalog online dapat disesuaikan setiap hari atau bahkan
setiap jam, dengan mengadaptasi pilihan, harga dan
promosi produk supaya sesuai dengan kondisi pasar
yang terus berubah.
4. Global
Internet merupakan medium global yang
memungkinkan para pembeli dan penjual meng-klik dari
satu negara ke negara lain dalam hitungan detik. Pemasar