Page 25 - IDP

~ 21 ~

คุ สมบัติ องพี่ ลี ยง (Mentor)
 พร้อม/ยินดีท าหน้าที่  สื่อสารได้ดี  อารมณ์มั่นคง  เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในสายอาชีพ
 คิดเชิงบวก  รักษาความลับ  อดทนและรับผิดชอบ  เป็นแบบอย่างที่ดีในการท างาน

 อายุตัว/ราชการเหมาะสม  มนุษย์สัมพันธ์ดี/พบปะผู้คน  มีจริยธรรม  มีทักษะการบังคับบัญชาที่ดี
 เป็นผู้รับฟังที่ดี  บริหารเวลาได้เป็นอย่างดี  มีทัศนคติที่ดีต่อ  ใฝ่รู้/ต้องการการพัฒนาอยู่เสมอ
องค์กร

้อมูลที่ กี่ยวกับบุคลากรที่ ป็นผู้รับค าแนะน า (Mentee)
บุคลากรใ ม่ บุคลากรที่ ้ารับต าแ น่งใ ม่
 ประวัติการท างาน  ประวัติการอบรมและการพัฒนาอื่นๆ
 ประวัติการศึกษา  ประวัติการเลื่อนระดับ/ต าแหน่งงาน
 ประวัติครอบครัว  ผลการท างานที่ผ่านมาในองค์กร
 งานอดิเรก  จุดอ่อนและจุดแข็งของบุคลากร

ั นตอน ลัก องการ ป็นพี่ ลี ยง แบ่งเป็น

1. ก าหนดตัวพี่เลี้ยง คัดสรรบุคลากรที่จะเป็นพี่เลี้ยงที่เหมาะสม รู้บทบาทหน้าที่

รู้วิธีการขั้นตอน จัดสรรเวลาได้ เป็นแบบอย่างที่ดี เป็นที่ยอมรับ มีเกณฑ์มาตรฐานในการพิจารณา
คัดเลือกผู้เป็นพี่เลี้ยง

2. ส ารวจข้อมูลบุคลากร ส ารวจข้อมูลบุคคลที่เกี่ยวข้องของบุคลากรที่จะเป็นผู้รับ
ค าแนะน า เพื่อท าความเข้าใจถึงตัวบุคคลในเรื่องต่างๆ
3. ท าความเข้าใจ พี่เลี้ยงต้องท าความเข้าใจกับผู้รับค าแนะน า ถึงวัตถุประสงค์

ระยะเวลา เป้าหมาย ผลลัพธ์ที่คาดหวัง บทบาทหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย และช่วงติดตาม/ให้ข้อมูล
ย้อนกลับ (Feedback)

4. ฝึกปฏิบัติ โดยพี่เลี้ยงต้องสร้างบรรยากาศของความไว้เนื้อเชื่อใจมีการเปิดใจ
ระหว่างกันโดย ไม่ก้าวก่ายเรื่องส่วนตัวจนเกินไป พยายามให้ผู้รับค าแนะน าภาคภูมิใจรู้จักคุณค่า
และยอมรับในความสามารถของตนเอง และสร้างความรู้สึกผูกพันร่วมกันในเป้าหมายและความส าเร็จ

ที่เกิดขึ้นจากการท างาน ตลอดจนต้องก าหนดระยะเวลาในการพูดคุยและตกลงร่วมกันถึงเป้าหมาย
ที่ต้องการให้ประสบความส าเร็จเป็นระยะ

5. ติดตามประเมินผล พี่เลี้ยงต้องประเมินผลการท างาน การรับรู้ และทัศนคติของ
บุคลากร ผู้รับค าแนะน าว่าได้ปรับตัวในการท างาน และเปิดโอกาสพูดคุยและสอบถามประเด็นที่
สงสัย รวมทั้งสร้าง ความมั่นใจให้กับผู้รับค าแนะน าว่าเมื่อสิ้นสุดเวลาแล้ว ยังสามารถพูดคุยของ

ค าปรึกษาจากพี่เลี้ยงได้ เพื่อไม่ให้เกิดความรู้สึกโดดเดี่ยวหรือวิตกกังวลใจในการท างานหรือการ
ใช้ชีวิตอยู่ในองค์กร