Page 11 - Manual Comunicacion Efectiva

a) Vínculos basados en el origen étnico o nacionalidad, para compartir
experiencias.
b) Relaciones laborales basadas en la cooperación y el respeto.
c) Amistades en el trabajo, basadas en formar grupos cerrados que se
diferencian y excluyan a otros.
d) Relaciones de amistad en que existe apoyo cuando hay necesidad de
comentar problemas.

6. ¿Cuál de las siguientes es una característica positiva de la comunica-
ción en el trabajo?
a) Permite reflexionar, crear espacios de creatividad e innovación para
nuestras tareas.
b) Ayuda a tener tiempos en los que no trabajamos ni hacemos nada pro-
ductivo.
c) No contribuye, de hecho, puede ser perjudicial al perder tiempo.
d) Contribuye a que el trabajo sea más rutinario y tedioso.

7. Supongamos que existen problemas de comunicación con tu jefa, y ella
cree que no trabajas bien. ¿Cuál será la mejor forma de demostrarle lo
contrario?
a) Relatarle tu experiencia a la gerente, para que ella intervenga.
b) Denunciar a tu jefa por acoso laboral.
c) Pedirle una reunión personal a tu jefa, en la cual le expliques tu metodo-
logía de trabajo, y los resultados que has obtenido.
d) Comentarle a tus colegas de trabajo de tus problemas, para que ellos
se sumen a la molestia que te provoca tu jefa.

8. ¿Cuál es la importancia de comunicar?
a) Mejorar el uso del tiempo haciendo eficiente los mensajes, y así traba-
jar más asertivamente.
b) Aumentar directamente los niveles de ingreso de la empresa.
c) Permite la contratación de mayores cantidades de personal en la em-
presa.
d) Impide la fuga de personas capacitadas hacia otras empresas.