Page 70 - Manual Comunicacion Efectiva

Pregunta inicial

• Reflexiona a partir de la siguiente cita: «La mayoría de los conflictos y pro-
blemas que surgen en las empresas, se deben a la falta de comunicación que
existe entre los diferentes niveles jerárquicos» (Martha Williams, 2003).

• ¿Estás de acuerdo con la afirmación, o crees que hay más conflictos entre
colegas que con superiores y/o subalternos?

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Módulo 2