Page 74 - Manual Comunicacion Efectiva

El medio a través del cual se hace entrega de la información también es muy
importante. No es lo mismo informar sobre la incorporación de un nuevo co-
lega a través de email, que por medio de una reunión informativa junto a la
gerencia o jefatura. Para elegir el medio de comunicación más adecuado, se
deben evaluar previamente las características del mensaje que queremos en-
tregar. Si la instancia comunicativa es eficaz, esta permitirá construir, transmi-
tir y preservar una visión común, valores, misión y objetivos de nuestra empre-
sa o proyecto.

Los medios de comunicación deben ser elegidos en función de la mayor o
menor personalización del mensaje. Mensajes escritos a través de boletines
informativos, email u otros mensajes son útiles para comunicar eventos o
agendar reuniones. Mensajes sobre situaciones laborales pueden resolverse
por teléfono, y sobre asuntos laborales individuales o problemas personales,
deben resolverse en reuniones específicas para estos fines.

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Módulo 2