Page 102 - Modul Pengelolaan Kantor Depan Hotel

Materi Alokasi
Kompetensi Dasar Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Pokok Waktu

(jujur, disiplin,  Menentukan kegiatan

tanggungjawab, data tata cara eksperimen
peduli, pelayanan
Portofolio
kerjasama, membangunka

santu, ramah n tamu (wake Laporan
lingkungan, up call service) tertulis
responsif dan  Eksplorasi kelompok

proaktif) dalam untuk
Tes
melaksanakan menemukan

pembelajaran tata cara Tes tertulis
berkomunikasi pelayanan bentuk uraian
melalui telepon membangunka dan/atau

dan layanan n tamu (wake pilihan ganda
pemesanan up call service) tata cara

kamar sebagai Mengasosiasikan pelayanan
bagian dari membangunka
sikap ilmiah Melaporkan n tamu (wake

2.2 Menghargai data percobaan up call
kerja individu ke dalam service)
dan kelompok grafik/gambar/

dalam aktivitas table/
sehari-hari menentukan
sebagai wujud tata cara

implementasi pelayanan
sikap kerja membangunka
n tamu (wake
3.8 Mendeskripsikan
up call service)
tata cara

pelayanan

98