Page 99 - Modul Pengelolaan Kantor Depan Hotel

Materi Alokasi
Kompetensi Dasar Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Pokok Waktu

sikap kerja telepon

Mengkomunikasi
3.6. kan
Mendeskripsik

an tata cara  Diskusi
panggilan kelompok
telepon membahas
hasil tata cara

melakukan
4.6 Melakukan tata
panggilan
cara membuat
telepon
panggilan
 Membuat
telepon
laporan praktik

1.1 Menghayati
Mengamati Tugas
karunia Tuhan

Yang Maha  Membaca Memecahkan
Esa, melalui materi tentang masalah
Penanga sehari-sehari
pengembangan tata cara  Bahan ajar
nan berkaitan
berbagai penanganan  Film/gambar
pesan dengan tata
keterampilan pesan melalui 16 JP  Brosur/liflet
tamu cara
berkomunikasi telepon  Lembar kerja
melalui penanganan
melalui telepon Menanya Literatur lainnya
telepon pesan melalui
dan layanan
 Tanya jawab telepon
pemesanan
mengenai tata
kamar sebagai Observasi
cara
pengamalan
penanganan Ceklist
agama yang

95