Page 31 - Manuel AJFRO
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Aspects juridiques liés à la fonction et risques opérationnels
1. Définition
Le comité de Bâle définit les risques opérationnels comme étant « les risques de perte
directs ou indirects de l’inadaptation ou de la défaillance de procédures internes, de
personnes et de systèmes ou résultant d’événements extérieurs. »
Cette définition recouvre les erreurs humaines, les fraudes et malveillances, les défaillances
des systèmes d'information, les problèmes liés à la gestion du personnel, les litiges
commerciaux, les accidents, incendies, inondations, …….
Personnes
• Fraude
• Absences
• Mouvements sociaux
• Compétences
R Ri is sq qu ue e
Systèmes Processus
O Op pé ér ra at ti io on nn ne el l
• Pannes ou défaillances de systèmes • Opérations non conformes
• Failles de sécurité de systèmes • Erreurs de saisie
Événements extérieurs
• Fraude externe
• Catastrophes
• Réglementation
• Contrats
• Terrorisme
Le schéma ci-dessous illustre la définition d’une situation de risque opérationnel :
Le risque opérationnel définit comme le risque
de pertes directs ou indirects Impact
de l’inadaptation ou de la défaillance
Défaillance
de procédures internes, de personnes et de systèmes
ou résultant d’événements extérieurs Evénement
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