Page 59 - บทสรุปผู้บริหาร

51
Good
จํานวนการขึ้น ผลลัพธดีสม่ําเสมอ และบรรลุเปาหมายทุกป รูปที่ 7.2-4.1 กรมฯ เปดชองทางการการ
ทะเบียน
อนุญาต/การขึ้นทะเบียนสถานประกอบการ
700000
49794 เพื่อสุขภาพออนไลน มีผูยื่นขอเปน
500000 เปาหมาย
ผล ผูดําเนินการและขึ้นทะเบียนเปนผูใหบริการใน
300000
622428 สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ จํานวน
100000
ป 2561
รูปที่ 7.2-4.1 รอยละจํานวนผูประกอบการที่มาขึ้นทะเบียน 62,428 คน คิดเปน100%มีผลลัพธที่ดีและสูง

กวาเปาหมาย

ผลลัพธอยูในระดับสูงและสม่ําเสมออยางตอเนื่อง
รอยละ Good รูปที่ 7.2-5.1 การจัดการขอรองเรียนมีการ
100
100
100 พัฒนาระบบการจัดการขอรองเรียนทาง
98 80 80
75 เปาหมาย
80 ออนไลน (CRM) ทําใหเรื่องรองเรียนไดรับการ
50 รอยละ
แกไขภายในระยะเวลาที่กําหนด ในปจจุบัน
25
อยูที่ 100% มีแนวโนมการปรับปรุงที่ดีขึ้นทุก
0
ป 2559 2560 2561
ปอยางตอเนื่อง
รูปที่ 7.2-5.1 การจัดการเรื่องรองเรียนของกรม ที่ไดรับการแกไขตามระยะเวลาที่กําหนด

7.3 การบรรลุผลลัพธตามตัวชี้วัดดานการพัฒนาบุคลากร

ผลลัพธอยูในระดับสูงและสม่ําเสมออยางตอเนื่อง
จํานวนงานวิจัย Good

30 25 25 รูปที่ 7.3-1 จํานวนงานวิจัยดานระบบบริการสุขภาพ ของ
18 18 18 18
17 17 17 17 เปาหมาย บุคลากรกรม ฯ มีผลลัพธอยูในระดับสูงและสม่ําเสมอ และ
15
งานวิจัย บรรลุเปาหมาย

0
2557 ป 2558 2559 2560 2561

รูปที่ 7.3-1 จํานวนงานวิจัยดานระบบ

รอยละ ผลลัพธดีสม่ําเสมอ และบรรลุเปาหมายทุกป Good
100 รูปที่ 7.3-2.1 บุคลากรไดรับการพัฒนาตามแผนฯ มี
80
80 ผ ล ลัพ ธอ ยู ใ น ร ะ ดับดี ส ม่ําเส ม อ
60
เป้าหมาย
40
ผล
20
0 80 0 80 0 80
0
ป 2559 2560 2561

รูปที่ 7.3-2.1 รอยละของบุคลากรกลุมเปาหมายที่ไดรับการพัฒนาตามแผน