Page 54 - บทสรุปผู้บริหาร

46

และขอเสนอแนะของผูรับบริการและผูมีสวนไดสวนเสียมาใชประกอบการพิจารณาปรับปรุงกระบวนงานเปนประจําอยาง
นอยปละ 1 ครั้ง โดยใชวิธีการที่หลากหลาย เชน การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน การลดคาใชจายในการปฏิบัติงาน รวมทั้ง
ยังไดกําหนดใหมีการจัดทําคูมือการปฏิบัติงาน คูมือการใหบริการ และคูมือสําหรับประชาชน เผยแพรทางเว็บไซตของ

กรมและสกพร. กําหนดเปนนโยบายการลดตนทุน ไดแก 1) กระบวนการสนับสนุนการปฏิบัติงาน การควบคุมตนทุน
ภายในหนวยงาน โดยไดกําหนดมาตรการประหยัดในเรื่องตางๆ เชน มาตรการประหยัดพลังงาน กระดาษ และน้ําตามมติ
คณะรัฐมนตรี มาตรการประหยัดในการเบิกจายเงินงบประมาณตางๆ รวมทั้งมีการรวมศูนยตนทุนการจัดซื้อจัดจางใน
ภาพรวมของกรมฯ เพื่อลดตนทุนและประหยัดงบประมาณตลอดจนนําเทคโนโลยีมาชวยอํานวยความสะดวกในการ

ปฏิบัติงานโดยพัฒนาโปรแกรมการใชงานในรูปแบบOnline หรือ Electronics เชน ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส แบบ
ประเมินออนไลน สลิปเงินเดือนอิเล็กทรอนิกส และระบบการควบคุมและบริหารเงินงบประมาณ ระบบทะเบียนสินทรัพย
ระบบจองรถยนต ระบบคลังภาพ ระบบคลังขอมูล ระบบพัสดุ ระบบการใชหองประชุมเพื่อใหเกิดการใชทรัพยากรที่มีอยู
อยางจํากัดกอใหเกิดผลิตภาพที่มากขึ้น 2) การพัฒนาระบบบริการ กรมฯพัฒนาวิธีการลดตนทุน คาใชจายทั้งในสวนการ
จัดบริการของกรม และเครือขายผูปฏิบัติงานในพื้นที่ และของผูรับบริการ เชน ในป 2561 กรมฯดําเนินการลดขั้นตอน

และระยะเวลาการใหบริการ ในกระบวนงานที่สําคัญที่มีผลทําใหการบริการมีความรวดเร็วยิ่งขึ้น ผูรับบริการมีความพึง
พอใจมากขึ้น สงผลตอเนื่องมาสูประสิทธิภาพการบริการ ในปจจุบันการควบคุมตนทุนเพื่อลดตนทุนของผูรับบริการและ
ผูมีสวนไดสวนเสียทั้งทางดานเวลา คาใชจายในการขออนุญาตและขึ้นทะเบียนประเภทตาง ๆ กระบวนงานการอนุญาตให
ประกอบกิจการและดําเนินการสถานพยาบาลเอกชนมีจุดควบคุมขั้นตอน ดังนี้ 1. ขั้นตอนการรับเรื่อง,ตรวจสอบหลักฐาน

,คําขอ ลดความผิดพลาดในการแอบอางการใชใบประกอบวิชาชีพ/ใบประกอบโรคศิลปะ โดยการปรับขั้นตอนการรับคํา
ขอใบอนุญาตฯ จึงมีมาตรการปองกันโดยกําหนดใหมีการถายรูปผูดําเนินการสถานพยาบาลที่มายื่นเอกสารเปนหลักฐาน
2. ขั้นตอนการตรวจอนุญาตสถานพยาบาลใหม ลดการทํางานซ้ํา เพิ่มทีมตรวจประเมินอนุญาตสถานพยาบาลตั้งใหม และ
พัฒนาศักยภาพบุคลากรที่รวมตรวจประเมินเพื่อใหตอบสนองความตองการของผูรับบริการ
กรมฯมีการใชเทคโนโลยีสารสนเทศมาใชในการปรับปรุงระบบงาน กระบวนการทํางานและการใหบริการ เพื่อให

ประชาชนไดรับบริการสุขภาพที่ไดมาตรฐาน ปลอดภัย อยูในชุมชนสุขภาพดี และไดรับการคุมครองดานบริการสุขภาพดวย

เทคโนโลยีที่ทันสมัย โดยมีการวิเคราะหสถานการณที่เปลี่ยนแปลงไป และขอมูลผลการดําเนินการของกรมฯ นํามาวางแผน
และปรับปรุงระบบงานและกระบวนการดานตางๆ อาทิเชน การพัฒนาสถานพยาบาลเปน SMART Hospital ซึ่งในปจจุบัน

โรงพยาบาลเอกชนผานการรับรองมาตรฐาน HA/JCI 103 แหง (29.8%) มีการพัฒนาการตรวจและรับรองมาตรฐานผาน

เทคโนโลยีดิจิทัลที่ทันสมัย การเชื่อมโยงฐานขอมูลผูปวยในสถานพยาบาลเอกชน โดยใช Big Data Technology การสราง
SMART Wellness ปจจุบันมีสถานประกอบการเพื่อสุขภาพผานการรับรองมาตรฐานตามประกาศกระทรวง 2,143 แหง

กรมฯมีการพัฒนาระบบการขอและตรวจสอบใบอนุญาตผานระบบOnline และสงเสริมพัฒนา Smart Wellness SMEs

การจัดทําตนแบบสถานบริการสุขภาพผูสูงอายุตามแนวทางอาคารเขียว รองรับกับการเปนสังคมผูสูงอายุ มีการพัฒนา
ระบบสอบเทียบเครื่องมือทางการแพทยดวยระบบเทคโนโลยีดิจิตอล โดยมีเปาหมาย 80% ของสถานประกอบการเพื่อ

สุขภาพผานการรับรองมาตรฐานระดับสากล และ ในปจจุบันมี อสม. 1.04 ลานคน และ อสค. 50,000 คน จึงมีการพัฒนา
เครือขายกําลังคนและพัฒนาตําบลจัดการสุขภาพสูตําบล และพัฒนาถายทอดเทคโนโลยีสุขภาพผานสื่อดิจิตอล ทางSocial

Media Facebook Line คลังขอมูลผานApplication อสม.และอสค. การพัฒนา Health Home Stay เพื่อรองรับการเปน

ศูนยกลางบริการเพื่อสงเสริมสุขภาพ(Wellness Hub) การจัดแพ็คเกจดานสุขภาพและการรักษาพยาบาลรองรับ
ชาวตางชาติ เพื่อสงเสริมใหป 2561 เปนปทองเที่ยววิถีไทย เกไกยั่งยืน ในประเด็น Medical and Wellness Tourism