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-   MOBILITY ADO

                                                               TARJETA AHORRO BUS

                       Imagen 11. Tarjeta Ahorro Bus
                                                        El  servicio  denominado  “Ahorro  Bus”  es  una

                                                        herramienta  que  permite  automatizar  el
                                                        servicio y facilitar la experiencia de viaje para

                                                        el pasajero, ya que los usuarios pueden viajar
                                                        sin  tener  que  portar  efectivo,  o  formarse  en

                                                        taquillas en cada una de las ocasiones en las
                              Fuente: Google           que viajen, reduciendo así el tiempo de espera.



                  Con este servicio, se beneficiarán a los pasajeros, estudiantes y trabajadores, que
                  se  desplazan  desde  y  hacia  los  destinos  de  Puebla,  Tehuacán,  Amecameca,

                  Tepetlixpa y Tuxtla – Cintalapa, en la línea de Rápidos del Sur, la cual forma parte
                  de Mobility ADO.


                  Además la tarjeta “Ahorro Bus” proporciona beneficios adicionales como: abonos

                  de 15% en recargas desde 50 pesos y hasta 99 pesos; mientras que en recargas

                  de 100 y hasta 500 pesos, se abona un 20% extra, con vigencia de un  año para
                  utilizar el saldo adquirido.


                  Con tecnología accesible y funcional, esta nueva modalidad de pago reafirma el

                  compromiso de Rápidos del sur con sus usuarios, para brindarles cada vez una

                  mejor experiencia de viaje, además de seguir ofreciendo un servicio de calidad y
                  conectividad en cada una de las zonas en las que la marca tiene presencia.


                  2.3.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE


                  En  la  actualidad,    la  innovación  es  un factor importante  al momento  de  adquirir

                  algún  producto  o  servicio,  debido a  que  cada  persona  busca algo  diferente  que

                  satisfaga  sus  necesidades.    La  tarjeta  “Ahorro  Bus”  es  un  proyecto  puesto  en
                  marcha por la empresa Mobility ADO en la línea de autobuses “Rápidos del Sur”

                  como  estrategia  de  fidelización,  esta  tarjeta  permite  automatizar  el  servicio  y
                  facilitar  la  experiencia  de  viaje  para  el  pasajero,  de  esta  manera  los  usuarios

                  pueden viajar sin tener que portar efectivo o formarse en taquillas en cada una de




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