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car il est toujours aujourd’hui très difficile de Q : Peut-on apprendre l’empathie et l’écoute, ou Avec Simone Veil
vivre de son art. Mais il est clair que l’artiste sont-ce des qualités innées ? pour le projet
d’aujourd’hui sait qu’il doit aller plus loin avec Oui, on peut tout à fait apprendre l’empathie et “Mes Combats”
son art qu’une simple envie de reconnaissance l’écoute. Mais pas seulement pour en acquérir
d’un travail bien fait… mais aussi pour mieux les doser. J’ai beaucoup
de personnes des ressources humaines en
Q : Vous travaillez beaucoup sur l’intelligence entreprise par exemple qui me disent se faire
émotionnelle et le leadership. Selon vous, « manger » par l’empathie, d’être en « hyper-
pourquoi ces qualités restent-elles encore sous- empathie » avec certains salariés qui parfois
estimées dans les sphères de pouvoir ? sont dans des situations de souffrances au travail
Mon implication dans les responsabilités liées voire en quasi burn out….La clé de tout est de
à mon titre d’Artiste de l’UNESCO pour la Paix savoir se préserver. L’écoute active est également
sont bénévoles voire philanthropiques. Mon quelque chose qui s’apprend et je dirai même
métier est en effet celui de coach exécutif dans qui se « ré-apprend ». On me demande de plus
le cadre du secteur privé (entreprise) et public en plus comment gérer les personnes qui sont
(ministères, ambassades, …). En tant que multitâches et qui font autre chose lorsqu’on leur
coach professionnelle, on me demande souvent parle. Cela pose problème, surtout quand il s’agit
d’intervenir pour aider des prises de parole en d’un supérieur hiérarchique. L’écoute est souvent
public ou des négociations compliquées avec les perçue comme une perte de temps surtout chez
techniques théâtrales auxquelles j’ai recours… une population forcée à suivre des réunions
Une façon de pouvoir figer le temps et de répéter qui, la plupart du temps, ne les concernent qu’à
le réel. Dans ce cadre-là, j’ai effectivement moitié. Le retour à la concentration sur une et
à disposition des techniques d’intelligence même chose est un exercice mental difficile mais
émotionnelle et de leadership positif. Formée salvateur…
à l’intelligence émotionnelle par Paul Ekman,
grand expert des émotions et au leadership Q : Dans votre expérience, qu’est-ce qui distingue
positif par Tal Ben Shahar, professeur à Harvard un leader inspirant d’un leader simplement
Université en psychologie positive, je peux tout efficace ?
à fait confirmer que ces qualités sont encore sous Un leader efficace pour moi est un leader qui
exploitées dans les entreprises ou les sphères pense au résultat. Il pense à « faire tourner » le
de gouvernance. Depuis la COVID cependant, système et à en avoir un maximum de retours
on se rend compte qu’elles sont absolument sur investissement. C’est un leader qui se focalise
nécessaires pour créer la résilience dont ont sur les KPIs, c’est à dire les Key Performance
besoin les dirigeants de nos jours. Indicateurs : les Indicateurs Clés de Profit.

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