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感悟与智慧 11
2017年2月17日 星期五

哪些能力很重要 人去愛你
放棄用盡一切力氣讓那個不愛你的
學會放手是成熟的標志，雖然並不
容易，但是它很重要。
但卻是多數人沒有的 六、講故事的能力（Tell agood story）

很多人讓我們記得很久是因爲他們
知道怎麽樣講一個好故事。
作者：Abhishek Padmasale 就職于印度理工學院克勒格布爾校區 你將在人生的數十年間遇到無數
人，而你也將忘了他們之中的大多數，但
是你一定會記得那些會講故事的人。
一、用語言准確表達出想法，這真的
是能力 七、“與衆不同”的能力（Different
from others）
說真的，我們中的大多數都缺少這
項技能，但它又極度重要。 人另一項重要的一項技能是——知
用語言准確表達自己的想法，可以 道如何讓自己與衆不同。
幫助你建立人際關系，給別人留下深刻 你需要找到某一領域，在那裏，你做
印象。學好這項技能讓你可以和別人自 的比所有人都要好，也做一個能爲別人
如地交流思想。 創造價值的人。（即使你的技能很小衆）
盡管我不是專家，但我認爲：鍛煉自 當然，學習有些技能比其他的技能更有
己表達技能的關鍵就是——勇敢去說。 價值。但是從長遠來看，哪個技能最有
你可以嘗試和陌生人對話，和火車 價值真的很難說。獲得優勢最簡單的方
鄰座搭讪，和許久不見的初戀聯系一 式可能是——把兩個看似不相關的技能
下。和那些你需要鼓起勇氣才能和他們 結合起來。
對話的人唠幾句，這樣可以逼著你將自 比如說：做世上最好的計算機工程
己的思想表達清晰。 師非常難，做世界上最了解海豚的人也
走出去，開始和別人對話吧。解開 非常難。但做一個既知道電腦知識，又
自己的束縛，表達你自己。 對海豚有所了解的人還是可以達到的。
你可以試著寫一個軟件紀錄海豚的
二、和自己相處的能力 遷徙軌迹，或者從海豚和同類交流的方
會回答“前面羊跳，我就跟著跳喽。” 也能重回風光無限； 式收到啓發，開發出一種新的軟件。
獨處是一種能力。 而人類也不比羊聰明多少。我們也 即便經曆一次次的實驗失敗；
一個人的時候也能很快樂，如果你 有這種“羊群效應”：我們學東西往往很 卻重不放棄重新起航； 八、自律的能力
掌握這項技能，相信我，沒人能奪走你的 快，但有時候我們學到的很多東西都是 你要試著培養這種能力。
幸福。做你自己最好的朋友，享受自己 錯的。 最後的最後，你需要的是自律的能
的陪伴，享受一個人的快樂時光。 這個現象可以解釋我們生活中的很 五、學會放手的能力（Letting go） 力。因爲它幾乎是你實現任何其他夢想
如果你得到這項技能，你將會開始感恩 多事。比如說打著宗教旗號的封建迷 的前提。
周邊的人和一切。 信。比如印度人對于工程專業的狂熱。 有些東西真的不是爲你量身定做 自律指的是讓你的想法決定你的行
在孤獨中，一個人要像一支隊伍。 不幸的是我們大多數人都跟繼續跳 的，很有可能你再怎麽努力也得不到。 爲，而非你的情緒。
——羅馬詩人Tibullus 躍的羊一樣。羊是活不下來的，他們最 有時候，你需要轉換自己的目標，改 即使在最初的熱情褪去後，仍然繼
終會被送到屠宰場。 變自己的計劃。 續完成一個想法或者項目，即使你非常
三、掙脫羊群效應：不人雲亦雲也是 學會不做模仿別人的羊，可能是我 你可以嘗試深呼吸，再深呼吸，好 想躺在沙發上看電視，也還是要去健身
能力 們一生最重要的一課。 了，我可以開始考慮我的新計劃——必 房。
須要有這種態度。 早起工作，面對誘惑時說“不”……
曾經有人做過一個實驗，在一群羊 四、快速恢複的能力（Resilience） 學會 Letting go，可以從下面這些事 是自律讓我今天早上五點起床去跑步然
面前放上一個柵欄，領頭羊跳過柵欄之 情開始做： 後寫下這篇文章的。
後，後面的羊也會跟著一個個跳過。 Resilience 的含義是“彈性、彈力、快 放棄所有物質的貪婪 相信我，要在從前，我現在是仍然蜷
這看上去很合理對吧。 速恢複的能力”。比喻到生活中，就是生 不穿的衣服，都扔掉或捐掉吧 縮在床上的，但是這種想法被我的理智
但是讓柵欄突然被移開，後面的羊 命的韌性。 別再等待朋友圈裏的評論和點贊 給克服了。
還是繼續跳，就好像柵欄還存在一樣。 從一敗塗地中一次次站起來，即便 別再怨恨那個你曾死心塌地的女孩 如果你正在與自律做著鬥爭的話，
如果你問他們爲什麽跳，他們可能 遭遇墜機； 別爲錯失的那些機會而懊悔 那麽好消息是，它一定會對你有幫助的。

有一種需要叫不需要

編者的話：

服務周到並非每個行業都適用，俗話說的好，隔行如隔山，每種行業都有其成功的秘訣，有些
行業需要服務周到，而有些行業則是靜靜的來，服務太周到反而會讓人爲之怯步。
而除了行業外，每個人也都有自己的習性，有些人喜歡前呼後擁，逛個街買東西喜歡店員在旁
邊細心招呼，若店員沒上前招呼就轉頭走人，而有些人卻喜歡安安靜靜的自己一個人逛，有人在旁
邊關心招呼反而不習慣，草草看完後就快閃。
人，願意付出是一件非常好的事，但若付出的“時間、地點、對象”不對，反而是一種累贅，弄至
“弄巧成拙”造成傷害。

美國紐約唐人街有家酒店，剛開張 話，我們的生意將會更糟！”小夥子說。 板只是暗中觀察，他發現那個小夥子對 住了，說實話，他真的還沒去想過客人不
的時候生意興隆，但過了不久就開始遭 老板上上下下打量了他一番，有點兒 任何客人都只是微微一笑一點頭，更要 需要什麽。
人冷落，老板爲此傷透了腦筋。酒店從 不高興地說：“那你認爲應該怎樣做呢？” 命的是他從來都不向客人敬酒、套近乎。 “當然，了解客人不需要什麽與了解
硬件到服務員的水准都是一流的，問題 “請讓我做一個月的主管。但在我 但是讓他不敢相信的是：自從小夥 客人需要什麽一樣重要。”小夥子說，你
究竟出在哪兒呢？ 做主管的期間不要幹涉我。”小夥子從容 子上任以來，生意一天好似一天，現在生 們一見到有身份的客人就不斷地去敬
一天，一位富豪邀請了幾位朋友在 地說。 意和以前相比已經翻了好幾番，老客戶 酒，但是他們來這裏的目的是什麽呢？
此用餐，老板頓時受寵若驚，爲了表達敬 “但是你用什麽來證明你的實力 也一天比一天多了。 是來吃飯，是參加他們自己的聚會，
意頻頻上前敬酒，使出渾身解數與富豪 呢？”老板懷疑的問。 一個月的時間到了，老板問：“生意 你去敬酒實際上是在打擾他們，這絕不
套近乎，他認爲這是個不可多得的客源， “我敢肯定，剛才你送走的那些客人 爲何一下子好起來了？”小夥子回答：“你 是他們所需要的。
無論如何也要拉住他。而站在一旁的服 將不會再來了。”小夥子說。 認爲做生意最重要的是什麽？” 還有，同一宴席上，有主次之賓，你
務生則顯得很沈默，在一邊暗暗地觀察 老板于是就半開玩笑地說：“如果他在 “當然是盡量滿足客人的需要啦！” 在向主賓敬酒的同時，也在向同一桌上
著老板的一舉一動。 一個月裏果真不來，我立刻讓你做主管。” 老板說。 的其他賓客做暗示：我不在乎你們。
當那位富豪離開時，老板又親自將 一個月過去了，那批客人真的沒來， “說得很對。但是你有沒有想過，客 老板聽後茅塞頓開，從此，他除了揣
他送到門口，返回酒店的時候，小夥子卻 而且酒店的生意也越來越差，這時老板 人們的‘需要’當中，有一種‘需要’叫做 摩顧客需要什麽，更是下大力氣研究顧
叫住了老板：“看來我們酒店的生意不怎 想起了那個小夥子，打算讓他做一個月 ‘不需要’，而你只知道客人需要什麽，卻 客“不需要”什麽。
麽好。” 的主管。 不知道客人‘不需要’什麽！” 20 年後，他的酒店在全美國都開設
“是的。”老板說。“假如這樣下去的 時間一天天地過去了，這些天裏老 “有一種需要叫做不需要？”老板蒙 了分店。