Page 74 - كتاب إدارة الأزمات ا
P. 74
( )5الاخطاء الشائعة فى صنع واتخاذ القرارات
من أكثر الأخطاء التى قد يقع فيها المدير وتقلل من كفاءة القرارات التى يتخذها
مايلي.
المكابرة :وهى عدم الاعتراف بان القرار كان سيئا والاستمرار فى تنفيذه
التردد :وهى حالة من عدم الاطمئنان والخوف من الوقوع فى الخطأ.تضييع
الوقت لحين الحصول على معلومات مؤكده .
اتخاذ اي قرار :على اعتبار ان اتخاذ اى قرار افضل من لاشىء
الاصرار :على ارضاء جميع الاطراف
( )6أسلوب العصف الذهنى فى اتخاذ القرارات
يستخدم أسلوب العصف الذهنى Brain stormingفى المجالات التى
تحتا إلى إبداع وفكر خلاق .ويحاول هذا الأسلوب التغلب على عيوب الأسلوب
التقليدى فى اتخاذ القرارات الذى تأتى أغلب أخطائه من تداخل عملية توليد الحلول
للمشاكل مع عملية التقييم لتلك الحلول ،وهو أمر يؤدى إلى خنق الإبتكار ومحاصرة
الفكر الخلاق ،حيث أننا عندما نركز جهودنا فى الدفاع عن مقترحاتنا تجاه هجوم
الآخرين ،فـإننا لن نرى التنوع والثراء فى الحلول والمقترحات ولا صور التوفيق
بينها بابتداع حلول مركبة خلاقة .
ويقوم أسلوب العصف الذهنى على مبدأين وهما :
-إن أغلب المشكلات لها أكثر من حل ،وهنا تبدو أهمية جمع أفكار مبتكرة
لكل البدائل المحتملة لحل المشكلة.
- 74 -
