Page 82 - كتاب إدارة الأزمات ا

‫الفصل الحادى عشر‬
‫مهارات التوجية القيادى وأثره على حل الأزمات‬
‫التوجية القيادى يعتبر من أهم أعمال القيادة الإدارية ‪ ،‬ودور التوجية الإدارى الصادر‬
‫من مدير إدارة الأزمات ينحصر فى توجية العاملين إلى الطريق الصحيح وتعديل‬
‫مسارات الأداء ويتم ذلك فى كافة الأنشطة الإدارية بالمنظمة ‪ ،‬حتى يتحقق العمل‬
‫بأكبر فاعلية ممكنة ونرى أن عملية التوجية مرتبطة بالإتصال لتحقيق أهداف‬

‫المنظمة ‪.‬‬

‫والتوجية السليم يتطلب توافر المعلومات اللازمة عن كل مايتعلق بالأزمات‬
‫الإقتصادية والمشكلات الإدارية وكيفية القضاء على الأزمات الإقتصادية وماهى‬
‫أسباب نشوء هذة الأزمات وكذلك يجب توفر المعلومات عن الأداء الفعلى للعاملين‬
‫وقياس ذلك الأداء بالعمل السابق والمخطط لة وذلك لمعرفة مقدار الإنحراف عن‬
‫الخطة ثم توجية الأفراد إلى الإلتزام بالأداء وفقا للخطط والبرامج الموضوعة مسبقا ‪.‬‬

‫والتوجية يشمل التدريب بطريقة غير مباشرة فنجد مثلا ‪ ،‬أن المدير أو رئيس القسم‬
‫والمختد بحل الأزمات والقضاء على المشكلات حينما يقوم بتوجية العاملين معة‬
‫فى تصحيح الأداء فهو يدربهم ويعمل على تنمية مهاراتهم ويثقفهم ويعطيهم أسرار‬
‫ومهارات وخطوات ومراحل التعامل مع الأزمات كما يجب أن يكون الرئيس‬

‫‪- 82 -‬‬