Page 85 - كتاب إدارة الأزمات ا
P. 85
-3توجية الفرد يكون بمفردة وبمعزل عن الأخرين وذلك فى حالة التأكد من
إرتكابة خطأ فى العمل كما أن حل مشكلات الموظفين والمديرين تكون بشل
سرى ومنفرد وذلك لكى لا يسبب لة رد فعل عكسى وإحرا أمام الأخرين .
-4يفضل أن يتم التوجية الإدارى والتعديل والتغيير إذا كان فى حالة ظاهرة
وخارجية وتجمعية وإجتماعية بطريقة غير مباشرة بمعنى أن يقول مدير
إدارة الأزمات عندما يريد توجية العاملين :لماذا يوجد بعض الموظفين لا
يؤخذون بالقرارات الإدارية ،أو يقول يوجد هناك بعض الأشخاص لايهتمون
بالقرارات الصادرة من إدارة الشركة وهذا سوف يسبب لنا الكثير من
الخسائر وذلك لأن التجريح لا يجوز فى مثل هذة الحالات .
-5على الأفراد أن يتقبلوا التوجيهات والنصائح الصادرة من رؤسائهم ومدرائهم
لأنهم يتلقون الأوامر أصلاً من إدارة خفية تعمل ليلاً ونهاراً وهذة الإدارة
تسمى إدارة الأزمات كما على الموظفين أن يأخذوا بالنصائح كما هى دون
أخذ الأمور بصفة شخصية أو بحساسية زائدة لأن العمل الإدارى يختلف عن
الحسابات الشخصية والأراء الفردية الخاصة .
-6على الموجهين الإداريين والمسئولين عن أعمال مكتب إدارة الأزمات أن
يقوموا بمراقبة تصحيح الأداء وفقاً لتوجيهاتهم وتشجيع الملتزمين بالتصحيح،
والعمل على زيادة إعطاء الفرصة لمن يؤدى واجبة ويصحح خطأة الحاصل
منة من غير قصد كما على الموجهين أن يضبطوا آلية معاودة الفشل إذا أن
- 85 -
