Page 233 - PIMS_Corporate Standard
P. 233
D3.3 บุคล�กร
้
ู
ุ
องค์กรต้องทำ�ให้บุคล�กรมีส่วนร่วมในก�รจัดก�รคว�มร้และสร�งสภ�พแวดล้อมก�รทำ�ง�น รวมทั้งกระต้นและส่งเสริมให้บุคล�กรมีพฤติกรรม
ที่นำ�ไปสู่วัฒนธรรมก�รเรียนร้ โดยสร�งแรงจูงใจและก�รพัฒน�ศักยภ�พของบุคล�กรด้�นก�รจัดก�รคว�มร้ เพื่อสนับสนุนให้ก�รจัดก�รคว�มร ู ้
้
ู
ู
ขององค์กรบรรลุผลสำ�เร็จ
D3.3.1 คว�มตระหนัก คว�มเข้�ใจ ก�รมีส่วนร่วม และก�รสร้�งแรงจูงใจด้�นก�รจัดก�รคว�มรู้
้
้
ู
องค์กรต้องสร�งคว�มตระหนัก คว�มเข�ใจ ก�รมีส่วนร่วม และก�รสร�งแรงจูงใจด้�นก�รจัดก�รคว�มร้ให้กับบุคล�กรทุกระดับ
้
โดยควรคำ�นึงถึง
D3.3.1.1 ก�รสื่อส�ร สร้�งคว�มเข้�ใจกับบุคล�กรทุกระดับถึงคว�มสำ�คัญ ประโยชน์ ทิศท�ง เป้�หม�ย และแนวท�งก�รจัดก�รคว�มรู้
ู
้
ื
D3.3.1.2 ก�รสร�งคว�มตระหนัก คว�มเข�ใจ และแรงจูงใจโดยเช่อมโยงก�รจัดก�รคว�มร้กับก�รพัฒน�ศักยภ�พบุคล�กร
้
ก�รประเมินผลง�นของบุคล�กร และ/หรือ คว�มก้�วหน้�ในส�ยอ�ชีพ
D3.3.1.3 ก�รสร้�งเวที/จัดกิจกรรมที่เปิดโอก�สให้บุคล�กรมีส่วนร่วมต�มบทบ�ทได้อย่�งทั่วถึง
D3.3.1.4 ก�รยกย่องชมเชยต่อส�ธ�รณะให้แก่บุคล�กรที่มีส่วนร่วมในก�รจัดก�รคว�มรู้
D3.3.1.5 ก�รประเมินและปรับปรุงวิธีก�รสื่อ สร้�งคว�มเข้�ใจ และสร้�งก�รมีส่วนร่วมของบุคล�กร รวมถึงก�รสร้�งแรงจูงใจ
D3.3.2 สภ�พแวดล้อมก�รทำ�ง�นและวัฒนธรรม
องค์กรต้องสร้�งสภ�พแวดล้อมในก�รทำ�ง�นและวัฒนธรรม โดยควรคำ�นึงถึง
้
D3.3.2.1 ก�รสร�งสภ�พแวดล้อมก�รทำ�ง�นที่เอื้อต่อก�รแลกเปลี่ยนเรียนร้และคว�มร่วมมือของบุคล�กรทั่วทั้งองค์กรและกับองค์กร
ู
ภ�ยนอก รวมทั้งกระตุ้นบุคล�กรให้กล้�คิดกล้�ทำ� และสร้�งสรรค์สิ่งใหม่อย่�งต่อเนื่อง
ู
D3.3.2.2 ก�รกำ�หนดและส่งเสริมให้บุคล�กรมีพฤติกรรมที่พึงประสงค์ ที่นำ�ไปสู่วัฒนธรรมก�รเรียนร้อย�งย่งยืน และครอบคลุม
ั
่
ทั้งองค์กร
D3.3.2.3 ก�รสร้�งวัฒนธรรมองค์กรและสภ�พแวดล้อมที่สนับสนุนให้เกิดก�รจัดก�รคว�มรู้ ครอบคลุมทั้งองค์กร
D3.3.2.4 ก�รสำ�รวจหรือประเมินวัฒนธรรมองค์กรและสภ�พแวดล้อมในก�รทำ�ง�นที่สนับสนุนให้เกิดก�รจัดก�รคว�มร้และทร�บถึง
ู
ช่องว่�งในก�รปรับปรุง
D3.3.2.5 ก�รใช้ข้อมูลป้อนกลับจ�กก�รสำ�รวจหรือประเมิน รวมถึงข้อมูลจ�กแหล่งอื่นๆ ในก�รปรับปรุงสภ�พแวดล้อมในก�รทำ�ง�น
และวัฒนธรรมที่สนับสนุนก�รจัดก�รคว�มรู้
D3.3.3 คว�มส�ม�รถและคว�มรับผิดชอบของทีมง�นก�รจัดก�รคว�มรู้
องค์กรต้องกำ�หนดคว�มส�ม�รถและคว�มรับผิดชอบของทีมง�นก�รจัดก�รคว�มรู้ โดยควรคำ�นึงถึง
ู
ู
D3.3.3.1 ก�รคัดเลือกและพัฒน�ทีมง�นก�รจัดก�รคว�มร้ให้มีคว�มร้และคว�มส�ม�รถเพียงพอในก�รดำ�เนินง�นก�รจัดก�รคว�มร ้ ู
ขององค์กร
D3.3.3.2 ก�รกำ�หนดหน�ที่อย่�งชัดเจนและส�ม�รถปฏิบัติหน�ที่ต�มที่ได้รับมอบหม�ย รวมถึงก�รกำ�หนดแนวท�ง/วิธีก�รใน
้
้
ก�รสอบท�นก�รดำ�เนินง�นด้�นก�รจัดก�รคว�มรู้ของหน่วยง�น
D3.3.3.3 ทีมง�นก�รจัดก�รคว�มร้ ส�ม�รถก�รพัฒน�ศักยภ�พและส่งเสริม/สนับสนุน ให้บุคล�กรทั่วทั้งองค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ู
ที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในก�รจัดก�รคว�มรู้ได้ต�มบทบ�ทหน้�ที่
D3.3.3.4 ทีมง�นก�รจัดก�รคว�มรู้ พัฒน�ตนเองอย่�งต่อเนื่อง
D3.3.3.5 ก�รใช้ข้อมูลป้อนกลับ รวมถึงข้อมูลจ�กแหล่งอื่น ๆ ในก�รปรับปรุงก�รดำ�เนินง�นของทีมง�นก�รจัดก�รคว�มรู้
233