Page 72 - OB
P. 72
56 บทที่ 3
กล่ำวโดยสรุป กำรวัดบุคลิกภำพของบุคคลจะท ำให้ทรำบว่ำคนๆ นั้น มี
บุคลิกภำพอย่ำงไร และคำดกำรณ์พฤติกรรมที่น่ำจะแสดงออกมำของแต่ละบุคคลตำม
บุคลิกภำพที่วัดได้เป็นอย่ำงไร เหมำะสมกับลักษณะงำนหรือธรรมชำติของงำนนั้นหรือไม่ ซึ่ง
จะเป็นประโยชน์ต่อตนเองในกำรเลือกท ำงำนที่ตนเองมีควำมถนัดและมีควำมชื่นชอบ
ตลอดจนเป็นประโยชน์ต่อองค์กำรในกำรคัดเลือกบุคลำกรให้เหมำะสมกับงำน โดยองค์กำร
ต่ำงๆ ในปัจจุบันจึงได้ให้ควำมส ำคัญในกำรน ำแบบวัดบุคลิกภำพต่ำงๆ มำช่วยในกำรบริหำร
ทรัพยำกรมนุษย์ขององค์กำรให้มีประสิทธิภำพมำกยิ่งขึ้น ตัวอย่ำงเช่น งำนวิจัยของ สุมิตรำ
กองประพันธ์ (2549) ที่ได้ศึกษำเรื่อง ควำมสัมพันธ์ของบุคลิกภำพส่วนบุคคลกับลักษณะอำชีพ
ของพนักงำนในองค์กำร กรณีศึกษำ บริษัท แพนรำชเทวีกรุ๊ป จ ำกัด (มหำชน) เพื่อศึกษำ
ควำมสัมพันธ์ของบุคลิกภำพส่วนบุคคลที่ได้จำกแบบวัดบุคลิกภำพ MBTI กับลักษณะอำชีพ
ของพนักงำนในต ำแหน่งพนักงำนขำย เจ้ำหน้ำที่สำรสนเทศ และนักวิจัย เป็นต้น
อย่ำงไรก็ตำม บุคลิกภำพของแต่ละบุคคลนั้น สำมำรถสร้ำงและพัฒนำให้เกิดขึ้น
ได้ โดย McNally & Speak (อ้ำงถึงใน วิชัย อุตสำหจิต, 2550, น. 7) ได้เปรียบเทียบบุคลิกภำพ
ของคนเสมือนตรำสินค้ำ (brand) ซึ่งเป็นสิ่งที่บุคคลอื่นรับรู้เกี่ยวกับตัวเรำว่ำมีบุคลิกลักษณะ
เช่นไร โดยกำรท ำงำนในองค์กำรนั้น บุคลิกภำพของแต่ละบุคคลก็เปรียบเสมือนตรำสินค้ำที่
ผู้อื่นจะรับรู้หรือนึกถึงได้ว่ำเป็นเช่นไร ซึ่งหัวใจส ำคัญของตรำสินค้ำอำจมิได้อยู่ที่ว่ำเรำสร้ำง
ตรำสินค้ำนั้นเพื่อต้องกำรให้คนอื่นรับรู้ว่ำตัวเรำมีบุคลิกลักษณะอย่ำงไรเท่ำนั้น แต่กำรที่ผู้อื่น
จะรับรู้ว่ำเรำมีบุคลิกลักษณะเป็นเช่นไรหรือสอดคล้องกับบุคลิกลักษณะที่เรำต้องกำรสื่อ
ออกไปหรือไม่นั้น ถือเป็นเรื่องที่ส ำคัญยิ่งกว่ำ (เสมือนว่ำเรำคิดว่ำตัวเองเป็นคนแบบไหนก็
ส ำคัญ แต่เมื่อเรำอยู่ในสังคมกำรที่ผู้อื่นจะรับรู้ว่ำเรำเป็นคนแบบไหนยิ่งส ำคัญกว่ำ) ซึ่งเทคนิค
หรือวิธีกำรในกำรสร้ำงบุคลิกภำพให้ผู้อื่นรับรู้อย่ำงที่เรำต้องกำรอยำกจะเป็นมี 3 ประกำร คือ
1) ค้นหำและสร้ำงคุณลักษณะหรือควำมสำมำรถที่โดดเด่นของตัวเรำ 2) สื่อสำรและแสดงออก
ให้ผู้อื่นรับรู้ถึงบุคลิกภำพดังกล่ำวได้อย่ำงชัดเจนโดนใจ และ 3) ส่งเสริมให้เกิดกำรแสดงออก
ของบุคลิกภำพดังกล่ำวอย่ำงสม ่ำเสมอ โดยหำกบุคคลสำมำรถสร้ำง สื่อสำร และแสดงออก
บุคลิกลักษณะดังกล่ำวอย่ำงสม ่ำเสมอแล้ว แบรนด์ของตัวเรำก็จะเกิดควำมเข้มแข็งและเป็น
เอกลักษณ์ ซึ่งจะท ำให้ผู้อื่นรับรู้ในบุคลิกภำพของตัวเรำอย่ำงที่เรำต้องกำรจะสื่อออกไป หรือ
เรียกได้ว่ำ เป็นคุณอย่ำงที่คุณอยำกเป็น
