Page 31 - BUKU SAKU AKREDITASI 2023
P. 31
8 Bagaimana prosedur SPO EDUKASI
pemberian edukasi • Ucapkan salam “ selamat pagi/siang/sore/malam,
yang benar ? bapak/ibu “ saya... (nama,sebut departemen/unit kerja)
• Pastikan identitas pasien
• Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah
• Jelaskan materi edukasi kepada pasien atau keluarga
• Lakukan verifikasi kepada pasien atau keluarga
terhadap materi edukasi yang telah diberikan
• Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh
pasien atau keluarga
• Tawarkan bantuan kembali “apakah masih ada yang
dapat saya bantu ? “
9 Bagaimana prosedur SPO EDUKASI KOLABORATIF
pemberian edukasi • Persiapan waktu bertemu dengan pasien
kolaborasi? • Adakan pertemuan komprehensif dengan semua
pemberi asuhan sebelum memberikan penjelasan kepada
pasien dan keluarga
• Libatkan pasien serta keluarga untuk mendapatkan
pendidikan secara kolaboratif tentang penyakitnya dengan
menjaga privasi pasien
• Jelaskan asuhan yang akan diberikan
• Lakukan verifikasi kepada pasien dan keluarga terhadap
penjelasan yang telah diberikan
• Ucapkan terima kasih untuk kerjasama yang baik
• Berikan pesan kepada pasien bila ada
• Dokumentasikan persetujuan pasien dan keluarga diformat
pemberian informasi rawat inap
10 Bagaimana agar • Diberikan materi tertulis (leaflet,brosur, dll)
pasien/ keluarga • Dilakukan verifikasi
mudah memahami
informasi / edukasi
yang diberika
petugas ?
11 Edukasi apa yang • Teknik cuci tangan yang benar
wajib diberikan • Etika batuk
kepada pasien ?
12 Siapa yang Semua pemberian informasi dan edukasi kepada pasien dan
memberikan edukasi keluarga diberikan oleh petugas yang berkompeten dan
kepada pasien dan dikoordinasi oleh unit humas dan PKRS
keluarga ?
