Page 29 - การจัดนำเที่ยวบทที่8
P. 29
ใบควำมรู้ที่ 8
เรื่อง ปฏิบัติกำรจัดน ำเที่ยว 3 ภำษำ 3 วัฒนธรรม
บทสรุป
การด าเนินงานของธุรกิจน าเที่ยวมี 3 ขั้นตอน คือ ขั้นการด าเนินก่อนท าการน าเที่ยว (Pre-Tour)
ขั้นการด าเนินงานขณะท าการน าเที่ยว (Touring) และขั้นการด าเนินงานหลังการน าเที่ยว (Post-Tour)
มีหน้าที่ส าคัญที่ต้องกระท าในวันส าคัญของการเดินทางท่องเที่ยว รวมทั้งการสร้างบรรยากาศของกลุ่ม
ให้เป็นไปด้วยดี และงานประจ าพิเศษที่ต้องท าในระหว่างการน าเที่ยวเพื่อให้การน าเที่ยวประสบความส าเร็จ
และสร้างความประทับใจให้กับลูกทัวร์ ทั้งนี้ ควรค านึงถึงสิ่งที่หัวหน้าทัวร์พึงกระท าและไม่พึงกระท า
ในระหว่างการน าทัวร์ ปัญหาและอุปสรรคหลัก รวมทั้งแนวทางแก้ไขที่ควรพิจารณาระบุไว้ในรายการน าเที่ยว
ส าหรับหัวหน้าทัวร์ คือ ปัญหาและอุปสรรคในด้านนักท่องเที่ยว มัคคุเทศก์ พนักงานขับรถ ยานพาหนะ แหล่ง
ท่องเที่ยว ที่พัก และเหตุสุดวิสัย ทั้งนี้ ควรมีแผนการป้องกันและแผนส ารองรับไว้ด้วย
