รูปแบบการโค้ชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
โค้ชอะไร (What do we coach on?)
• พฤติกรรมที่สังเกตเห็น (observable behaviors)
• ผลกระทบของพฤติกรรมที่ส่งผลต่อสัมพันธภาพ (impact of behavior on relationship)
• ผลลัพธ์ vs วัตถุประสงค์ (results achieved vs. objectives)
ที่มา: The Heart of Coaching, Thomas Crane
15