Page 33 - Telenorbutikken Kjedehåndbok

Kjedehåndbok Telenorbutikken

HMS mal til bruk lokalt
Telenorbutikken har inngått en avtale med Kuba Norge AS. Den enkelte butikk har sin egen tilgang i
portalen kuba.no. Her ligger hver butikk inne med eget brukernavn og passord. I portalen forefinnes
all informasjon, håndbøker, avvikshåndtering, medarbeidersamtaler etc.

22 Vekstkriterier

Muligheten for en franchisetaker å vokse med flere forhandlere vurderes av kjedekontoret i hvert
enkelt tilfelle, uavhengig av geografi, økonomi og andre forhold.

23 IT-sikkerhet
Telenorbutikken har et behov for å sikre sine IT – systemer mot bruk som ikke angår driften eller som
for øvrig kan påføre Franchisekonseptet eller varemerkene økonomisk eller renommémessig skade.
Butikkene skal påse at IT-sikkerheten ivaretas og er ansvarlig for at ansatte og andre ikke benytter
utstyr eller systemer på en måte som medfører skade som nevnt. Butikkene skal herunder ha rutiner
og iverksette tiltak for å hindre:

 Brukernavn og passord er strengt personlig og skal ikke oppgis eller lånes ut til andre.
 Logg deg ut av systemer og nettverk ved arbeidstidens slutt.
 Det gis kun tilgang til informasjon, systemer og infrastruktur som er relevant for det arbeidet
som skal utføres.
 Det er kun gyldige bestillere som kan bestille, endre og si opp tilganger (Les; eier, butikksjef,
koordinatorer).
 Når den ansattes arbeidsforhold opphører skal franchisetaker påse at alle tilganger til ulike
systemer sies opp.
 Telenorbutikkens systemer og infrastruktur SKAL kun benyttes for jobbrelaterte formål.
 Det er ikke tillatt å koble til PCér, maskiner og utstyr uten at de i forkant er gitt godkjennelse
for dette, og Telenorbutikkens forretningsinformasjon er ikke tillatt laget på privat PC,
minnebrikker eller annet privat utstyr.
 Det skal sørges for at det til enhver tid er oppdatert siste versjon av operativsystem, antivirus
og programvare for å unngå sikkerhetshendelser.
 Det skal ikke benyttes programvare som avviker fra inngåtte lisensavtaler.
 Sørg for at lagret informasjon ikke kommer på avveie, dersom det er behov for reparasjon,
service eller utskifting av utstyr.
 Sørg for sikker destruksjon av utstyr som inneholder harddisker og annet lagringsmateriale.
 Sørg for at Telenorbutikkens forretningsinformasjon ikke kommer uvedkommende i hende.
 Det er ikke tillatt med lagring eller spredning av private, ulovlig eller støtende
materiale(private bilder, piratkopiert musikk og film, pornografi etc.)
 Alle ansatte skal utvise nettvett i forhold til sosiale medier etc.
 Påse at alle personopplysninger håndteres konfidensielt i henhold til §2-4, i forskrift om
behandling av personalopplysninger av 15. desember 2000 nr. 1265.

33