Page 55 - E-BOOK KORESPONDENSI

3. Menanyakan Pesan dan Nomor Kontak Penelepon

Ketika atasan tidak ada di ruangan atau tidak ingin menerima telepon, anda dapat menanyakan
apakah penelepon ingin meninggalkan pesan untuk atasan anda atau penelepon ingin

menelepon kembali nanti. Berikut adalah beberapa kalimat yang dapat ditanyakan ketika
menanyakan kedua hal tersebut.
Would you like to leave a message? (Apakah anda ingin meninggalkan pesan?)
Would you like to phone him back later? (Apakah Bapak/Ibu ingin menelepon lagi nanti?)

Selain itu, anda juga dapat menanyakan kontak penelepon jika sewaktu-waktu atasan anda ingin
menghubungi penelepon. Berikut ini adalah kalimat yang dapat diucapkan ketika menanyakan
kontak penelepon.
How can he reach you Sir/Madam? (Bagaimana cara Beliau (atasan) dapat menghubungi anda,

Pak/Bu?)
May I have your phone number, please? (Bolehkah saya meminta nomor telepon/kontak
anda?)

4. Menutup Telepon

Setelah penelepon menyampaikan pesan dan maksud tujuannya menelepon, ada beberapa hal
yang harus dilakukan sebelum menutup telepon. Salah satu hal tersebut adalah menanyakan
apakah ada hal lain yang ingin disampaikan penelepon sebelum penerima telepon menutup

teleponnya. Berikut adalah contoh kalimat yang dapat ditanyakan kepada penelepon.
Is there anything I can help? (Apakah ada hal lain yang dapat saya bantu?)
Is there anything I can offer assistance? (Apakah ada hal lain, yang dapat saya bantu?)

5. Mengalami Masalah dalam Bertelepon

Dalam kegiatan berkomunikasi melalui telepon, tidak jarang terjadi beberapa masalah, seperti
sambungan telepon yang tiba-tiba terputus, suara yang tidak jelas terdengar, atau harus
menelepon beberapa kali sebelum akhirnya telepon tersebut tersambung. Untuk melaporkan

masalah yang dialami dalam bertelepon, pihak yang mengalami masalah dapat melontarkan
kalimat-kalimat berikut.
I got cut off. (Telepon saya terputus.)
I rang/called you earlier, but I couldn’t get through. (Saya menelepon anda sebelumnya, tapi

telepon saya tidak tersambung.)\
Could you speak a little louder? It is a bad connection here. (Apakah anda dapat mengeraskan
suara anda? Jaringan telepon di sini tidak terlalu bagus.)