Page 1117 - ANAIS ENESF 2018

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Evento Integrado
Seminário Preparatório da Abrasco - 25 Anos da ESF
Título
Monitoramento de Cadastros e Agendamentos de Consultas Considerando a Área de Adscrição das Unidades
de Atenção Primária à Saúde de Fortaleza
Autores
PRINC APRES CPF Nome Instituição
x x 843.924.793-15 LARISSA SOARES CRUZ ISGH
061.660.683-44 RAQUEL BEZERRA DA SILVA ISGH
613.704.103-44 IDELZUITH VIEIRA VERÍSSIMO ISGH
046.487.313-44 KAMILA REJANE PRIST GADELHA ISGH
975.359.073-34 MARIA SHIRLIANE MORAIS ISGH
418.806.843-49 EDIVANI MARIA DE LIMA ISGH
Resumo
INTRODUÇÃO: O referido trabalho partiu do entendimento de que os serviços ofertados pelas Unidades de Atenção
Primária à Saúde - UAPS são circunscritos pelos limites de seu território e que esta forma de acesso pretende a
organização e o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis, conforme o princípio organizativo do SUS de
Regionalização e Hierarquização. Sendo assim o cadastramento da população usuária (adscrição de clientela) e
a atualização destes cadastros são imprecindíveis para que o acesso aos serviços seja pautado pelo critério do
pertencimento ao território. OBJETIVOS: Monitoramento da atualização de cadastros e dos agendamentos realizados
pelos Núcleos de Atendimento ao Cliente - NACs e pelos Profissionais Assistencias das UAPS de Fortaleza.
METODOLOGIA: Mensalmente é realizado relatório tendo como fonte de dados o prontuário eletrônico. O
relatório abrange o número de agendamentos realizados por UAPS e os percentuais de agendamentos para usuários
que não possuem o cadastro atualizado no campo endereço (usuários sem endereço no cadastro). O acompanhamento
é realizado desde de junho de 2016. O relatório mensal é analisado junto às equipes de trabalho responsáveis pelas
atualizações de cadastro e agendamentos em não conformidade. A abordagem junto às equipes de trabalho foi em
primeira instância de caráter pedagógico e buscou sensibilizar os profissionias para a importância da atualização
cadastral e para a priorização de agendamentos de acordo com a vinculação ao território da UAPS. Em última instância
a repetição da não conformidade nos agendamentos gerou processo disciplinar. RESULTADOS: O resultado do referido
acompanhamento e monitoramento é a crescente vinculação da população ao seu território de origem e à sua equipe de
referência. Em quase dois anos de acompanhamento o índice médio de agendamentos em não conformidade
decresceu cerca de 80 %, saindo de 3159 agendamentos sem endereço em junho de 2016 para 649 agendamentos
sem endereço em abril de 2018 considerando todo o município de Fortaleza. CONSIDERAÇÕES FINAIS:
Partindo do princípio organizativo de Regionalização e Hierarquização do SUS definindo que os serviços devem ser
organizados e planejado com base em levantamentos epidemiológicos e sanitários de uma determinada região,
entende-se que a delimitação e cadastro da população adscrita é de suma importância para que a população
seja atendida integralmente otimizando os recursos de forma eficiente e eficaz.