Page 477 - ANAIS ENESF 2018

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Evento Integrado
Seminário Preparatório da Abrasco - 25 Anos da ESF
Título
O plantão psicológico para famílias é uma estratégia de intervenção eficaz?
Autores
PRINC APRES CPF Nome Instituição
x x 054.341.363-22 Leticia Vanderlei Ribeiro Universidade de Fortaleza
139.478.503-87 Rosendo Freitas de Amorim Universidade de Fortaleza
Resumo
O presente trabalho se refere a um relato de experiência acerca dos atendimentos realizados como plantonista a famílias em situação de
crise que procuraram o serviço de Psicologia Aplicada do Núcleo de Atendimento Médico Integrado (NAMI) da Universidade de Fortaleza,
durante o período de agosto de 2016 a dezembro de 2017, período o qual realizou-se o estágio curricular em Psicologia. A metodologia
para a realização deste trabalho consistiu em atendimentos realizados em grupo com todos os membros das famílias atendidas
e posterior registro das impressões obtidas, para elaboração de pesquisa científica. Percebeu-se que as famílias que procuravam o serviço
geralmente não sabiam mais o que fazer, e por ser uma situação de urgência, onde a crise já estava instalada, a procura pelos
profissionais da Psicologia se configurava como última instância para a solução dos problemas, na maioria das situações. Foi
identificado também uma procura relativamente intensa, por ser um serviço incomum a ser oferecido para as famílias. Foi percebida uma
eficácia interessante no que diz respeito à solução de algumas questões familiares, uma vez que a escuta não é somente realizada com
indivíduo em si, mas com toda a família e seu contexto. Muitos dos casos, inclusive, foram solucionados, e os que não se
solucionaram foram encaminhados para instâncias competentes. Finalmente, é notória a importância deste tipo de atendimento no que diz
respeito a inclusão social, uma vez que favorece a entrada de famílias dentro dos setores de atendimento em saúde, e permite que as
mesmas, inclusive as que apresentam situação de vulnerabilidade, tenham atendimento digno e especializado. Concluindo, é necessário
ressaltar que o plantão psicológico é uma estratégia de extrema eficácia dentro do setor de saúde, e que necessita ser
ampliada, devido a demanda crescente de famílias que precisam do serviço e a resolubilidade significativa que ele apresenta. Esta
estratégia trouxe inúmeros benefícios na formação profissional como psicóloga, bem como favoreceu o contato com todos os tipos de
casos, inclusive os mais graves e que necessitam de acompanhamento com outras áreas da saúde.