Page 53 - MEMORIA INSTITUCIONAL 2019

En 2019, el Club recibió un total de 36 quejas, sugerencias y reclamos de disfraces, mostrando mucha alegría, originalidad y colorido. Los jueces,
relacionados a sus restaurantes, frente a los 79 registros de la gestión pasada. Karina Pereyra, Valeria Palazuelos y Vicente Calderón, tuvieron la difícil tarea
de elegir a los ganadores de las 5 categorías.
La afluencia de usuarios en nuestros restaurantes estuvo siempre por encima
del 60%, frente al 54% de la gestión pasada y a índices que marcaban un pico
del 33% en años anteriores a 2017.

La satisfacción de nuestros asociados, que es una prioridad del Club, fue
atendida escuchando y respondiendo a las quejas, las sugerencias y los
reclamos en un 96% de las veces, siempre con decisiones sustentadas en datos.

El Club es consciente de que aún queda mucho camino por recorrer hacia
la excelencia del servicio y de la atención gastronómica a nuestros socios
y a sus familias. Sin embargo, con las nuevas políticas del Club, el apoyo
constante del Directorio y el esfuerzo coordinado del área de administración,
esto será posible en un futuro bastante próximo.

Pensando siempre en cada uno de nuestros socios y en sus familias, el Club 2.6
organizó en la gestión 2019 una serie de eventos, tanto de esparcimiento Gestión
48 y de celebración de fechas importantes como de Responsabilidad Social de eventos Fiesta de Carnaval: El Comedor Central y el Pub Bar abrieron sus puertas el 4 49
Empresarial. de marzo a poco más de 200 asistentes, dando inicio al tradicional lunes de
carnaval. El acontecimiento estuvo impregnado de alegría, al son del grupo
MEMORIA Eventos sociales Confusión. La temática fue “carnaval neón”, en la que se destacó el color. MEMORIA

Los eventos sociales del Club, que por cierto tuvieron muy buena aceptación
entre nuestros asociados, fueron organizados durante el año por la Comisión
Social, integrada por:

• María Eugenia Ríos de Oporto (presidenta de la Comisión)
• Cecilia Miranda Adet Zamora
• Gloria Oporto de Valenzuela
• Valeria Palazuelos
• Lisette López de Barrón

Los acontecimientos más destacados fueron los siguientes:

Corso infantil: El evento tuvo lugar en el jardín de la piscina descubierta del
Club, la mañana del 2 de marzo. Contamos con la participación de alrededor
de 200 niños que, junto a los adultos, fueron los protagonistas del concurso