Page 19 - RAPPORT DE DEVELOPPEMENT DURABLE FINAL-Excercice 2019

Services Funéraires - Ville de PARIS
Rapport Développement Durable – Année 2019

2.6 Certification ISO 14001 et ISO 50 001

2.6.1 Certification ISO 14 001 Version 2015

Phénomène rare étant donné notre taille (130 personnes employées) et notre secteur
d’activité, notre SEM a désigné une responsable à temps plein chargée des certifications
9001 (qualité) et 14001 (environnement). Ceci démontre notre souci d’être à la pointe dans le domaine.

Dans le cadre de notre délégation de service public pour l’exploitation du Crématorium du Père
Lachaise, nous avons obtenu, en date du 21 mars 2008, la certification environnementale ISO 14001,
délivrée par AFNOR CERTIFICATION, pour la réalisation des créations à la demande des familles. Cette
certification été reconduite à l’issue du dernier audit de mars 2011.

En mars 2011, nous avons obtenu la certification conjointe ISO 9001 et ISO 14001 pour le crématorium
du Père Lachaise ; double certification renouvelée en mars 2017 pour une nouvelle période d’un an.
Lors de l’audit réalisé en avril 2018, nous avons basculé nos deux certifications sur la version 2015 des
normes ISO 9001 et 14001. Ces nouvelles versions permettent d’intégrer pleinement les systèmes de
management de la qualité et de l’environnement au sein de la stratégie de l’entreprise.

En 2017, le crématorium de Champigny sur Marne a obtenu la double certification 9001 et 14001 et est
passé sur la version 2015 en même temps que le reste de l’entreprise lors de l’audit d’avril 2018.
Enfin, un gros travail sur l’aspect réglementaire a été lancé concernant l’inventaire et l’analyse des
textes opposables à l’activité des crématoriums dans les domaines environnementaux et de sécurité au
poste de travail.

En 2019, les SFVP souhaitent aller encore plus en certifiant l’ensemble des activités de la société, ce au
premier trimestre 2020.

2.6.2 Certification ISO 50 001

Les SFVP, en raison notamment de la perte du contrat de délégation de service public
relatif aux crématoriums parisiens, ont mis à l’arrêt ce chantier de certification ISO
50001 mais restent mobilisés pour l’optimisation de la consommation des énergies
avec notamment la mise en place de la plateforme logicielle Citron de la société GREEN ALTERNATIVE
permettant de suivre précisément et gérer ses consommations d’énergies. Cette certification était visée
essentiellement sur le projet du Parc Funéraire où l’enjeu aurait été de taille.

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