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¿Se ve a los empleados satisfechos?

Para este tipo de análisis es necesario por tanto estu-
diar la organización desde varios puntos de vista:

1. Evaluar la imagen externa en cuanto a: servicios, ins-
talaciones, equipamiento y personal.

2. Evaluar el estado físico de las instalaciones
3. Evaluar las condiciones laborales del personal

4. Evaluar completamente los programas que se ofertan.

Estas reflexiones nos llevarán a definir la selección
del personal, los programas de formación del mismo, la
definición de los programas según el comportamiento
de la oferta y la demanda, el trato específico con los
usuarios o beneficiarios. Definición del tipo de insta-
laciones requeridas e implementación, tipo de estratos
y relación con el personal, tipo de marketing a seguir,
en fin establecer una cultura de empresa, una cultura
organizacional.

Elaborado para: Dionisio Ballesteros González

Editorial Kinesis

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