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adequado do operador deveria ser reforçado e esse comportamento
deveria ser registrado em checklists de verificação.
Com relação ao segundo problema (ocorrência do dia 12/11),
sobre o aquecimento devido ao vazamento de óleo, durante a
implementação do conceito de MPI devemos treinar os operadores
para que eles conheçam as máquinas por eles operadas, a ponto
de poderem executar as tarefas de manutenção mais simples e que
essas sejam executadas diariamente. Assim, podemos evitar que
situações simples e conhecidas interrompam a produção enquanto o
departamento de manutenção trata de problemas mais complexos.
Com relação ao terceiro problema (ocorrência de 11/11), os
100 produtos refugados devido a um componente não conforme,
mais uma vez a implementação do conceito de CQI e inspeção na
fonte pode nos ajudar. Basta lembrar que a inspeção na fonte deve
garantir as condições operacionais para produção de itens conforme
a especificação. Portanto, a verificação do diâmetro da broca pelo
supervisor ou operador sênior deve ser incluída na ROP para liberação
do início de produção daquele processo.
Avançando na prática
Nossos operadores precisam ser mais atentos
Descrição da situação-problema
Uma fábrica de painéis elétricos produz três diferentes tipos de
painéis de controle para uma grande indústria de bens duráveis. Em
um dos modelos de painéis, duas pequenas lâmpadas do tipo LED
devem ser montadas sob os botões de acionamento e de parada
de emergência, de forma a indicar quando um desses botões
é acionado. O operador retira cada lâmpada de uma caixa que
contém 100 unidades e que fica ao lado da linha de montagem.
Frequentemente, a instalação de uma das lâmpadas deixa de ser
feita pelo operador e o defeito só é descoberto pelo cliente ou no
teste final. Mesmo quando descoberta, no teste final, há um grande
inconveniente, pois o produto deve voltar para a linha de produção
para ser retrabalhado, gerando desperdícios. Os operadores
desse posto já foram trocados várias vezes e o supervisor solicita
frequentemente que os operadores não esqueçam de fazer essa
montagem.
U3 - Sistema integrado de manufatura: aspectos iniciais e estruturais 15