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供的服务、查询相关账单、沟通物业办理相关保修等 人才队伍，培训专业化人才，全面提升物业服务水
事项以及对物业管理进行监督等。 平。争取在两块地产的开发中做好前期介入服务，
2、坚持新定位，持续发展高端物业 为项目开发提供专业的数据和方向，在项目的后期
随着非经资产项目的移交和央企三供一业的移 管理中确保项目始终处于高端物业水平，使物业项
交，针对物业市场的大环境整合，东岳物业公司日后 目保值增值。
的发展将以写字楼物业服务、商业物业服务、酒店物 （3）打造“一公里微商圈”
业服务等经营性和专业性服务领域发展，逐渐减少 淘宝网、京东商城改变了人民的消费方式，京东
住宅小区物业的存量。今年的目标是确保获得“北 到家和天猫超市的出现更是极大的方便了大众的消
京市政府采购物业服务供应商名录”资格， 费，对于餐饮、生鲜等与业主息息相关的吃喝玩会是
东岳公司目前与丰台区一商业综合项目进行接 居民消费中的很大一部分，且属于刚性需求，东岳物
洽，并已初步达成共识，有望于年内签订委托管理合 业作为连接业主和商户之间的纽带，具备天然的优
同，预计增加管理面积 42000平米，增加经营额 势，可将这部分消费在物业周边的商户中实现。通过
3000万元。 物业管理系统服务平台，可以整合社区附近的实体
3、有针对性地提供个性化、专业化增值服务，提 商店，并与电商、物流公司等形成联盟组建独立的
高物业管理的产品附加值和服务品质 O2O生态，建立会员体系。业主持卡可享受优惠，而
（1）写字楼提供增值服务 企业也可约束商家提供高质量的服务。可以极大的
东岳公司将充分调研物业市场的附属产品，寻 推进 O2O模式的快速发展，助推社区经济模式。一
求附属产品的经营投资的可经营性产品，对物业服 方面极大提升业主的便利程度，另一方面提升商户
务的附属产品进行投资经营，发掘新的经济增长点。 的盈利，同时增加企业的收入来源、提升服务质量。
目前东岳公司以恒泰大厦为试点，调整房间分割布 4、拓展公司经营范围，寻找新的经济增长点
局，将可注册企业数量由 200家增加到 600家，预计 2018年东岳公司准备开拓新的业务领域，提供
可增加利润 100万元，2018年东岳公司将此项服务 会务服务、绿植租赁等专业服务，不仅可为社区业主
延伸至孚兴写字楼与产业化写字楼。 及写字楼租户提供增值服务，还可通过整合自身资
（2）从后期服务延伸至前期介入 源，成立专业服务机构，合法参与专业市场竞争，外
以打造高端物业服务公司为目的，为实业公司 拓专业服务市场，为公司获得更多利润。
百子湾开发、十里堡商业地产开发的物业服务储备 （本文作者：东岳公司党支部书记、总经理）
BeijingUni-ConstructionIndustrialInvestmentCo.,Ltd.
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