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ni me responden”. Nosotros lo que o la semiología del logotipo de JR, R: Si. Ahora sí que nos va-
si procuramos es salvar cualquier ¿Qué significa el logotipo que po- mos a lo principal ¿verdad?
circunstancia. Desafortunadamente en demos apreciar de JR paquetería?
este tipo de servicio hay cuestiones R: Bueno, pues nuestro mercu- ¿Cómo definiría usted, Lic. Jaime
de tránsito, operacionales, movemos rio refleja la velocidad y la rapidez, Gómez la relación entre Chuecas
muchos paquetes y no falta algún que es el mensajero de los dio- y Asociados y JR paquetería?
detalle que se suscite. Pero ante ese ses, es el símbolo que quisimos R: Bueno, mira. Ellos llegan aquí a
detalle, siempre estamos presen- tomar y ahí poco a poco lo hemos nosotros en un momento crucial de
tes para salvar la situación, y para ido posicionando en el mercado. nuestra empresa porque nos dedica-
hacer las cosas de la mejor manera mos mucho al crecimiento orgánico
posible. Y eso nos diferencia de la de la misma, crecimiento que
mayoría, porque ellos tienen un pro- nos iba pidiendo el mismo hecho
blema y se esconden hasta que por del trabajo que realizábamos.
ahí les llegue la demanda o alguna Precisamente el significado que Por hacer el trabajo relativamente
cosa así. Nosotros, al contrario, me está diciendo tienen mucho bien, los clientes nos preferían y eso
tratamos de inmediatamente resolver que ver en cuanto a la filosofía nos hizo crecer ¿No? Pero crecimos
estos detalles con los clientes. de JR ¿No es así? de una manera un poco desordenada.
R: Así es y precisamente tratar de Hechos a base de puro trabajo del
Lic. Gómez, vamos ahora a platicar hacer las cosas de la manera más momento es entonces cuando yo
un poquito de branding. ¿Cómo es rápida posible, ¿no? De llevar el llegué a Chuecas y Asociados, es el
y qué poder tiene JR paquetería mensaje lo más pronto que se pueda, momento en el que nosotros em-
como marca a nivel nacional? en este caso, no son mensajes, son pezamos a voltear a ver que como
R: Yo pienso que nos hemos ido paquetes, pero de igual manera empresa teníamos muchas carencias
posicionando poco a poco, con el que lleguen a su destino. en cuestión de nosotros mismos.
hecho de que cumplimos mucho con Mensajería también manejamos: Chuecas y Asociados nos empieza a
lo que ofrecemos, y eso nos ha ido sobres y documentos, pero enseñar “Cómo nos vemos” eso nos
dando valor a la marca, porque la mayoría es paquetería. abre los ojos a que necesitamos
bueno, JR nace de la nada, no es un cambio organizacional. Que ne-
una decisión de alguna empresa Sobre todo, entre dioses, ese es un cesitamos voltear a ver a nuestros
anterior, nada. Nace de cero preci- mensaje de darle el valor y la impor- colaboradores y crecer todos juntos.
samente y poco a poco en el tiempo tancia a todos sus clientes y provee- Porque nada más estaba creciendo
y en los compromisos cumplidos con dores, a toda la persona que nece- la empresa, pero nosotros no es-
nuestros clientes, si yo te ofrecí sita de JR paquetería ¿No es así? tábamos creciendo como personas,
que te llevaba el paquete en 24 como compañeros de trabajo, cola-
horas, en 24 horas lo tienes ahí. boradores, había quienes se estaban
Y esto ha hecho que la marca poco quedando relegados. Había algunas
a poco se vaya posicionando, necesidades en nuestra infraestruc-
y vaya teniendo un poco de peso tura, entonces ellos nos empiezan
ante las grandes marcas que bueno, a apoyar abriéndonos los ojos con
tienen mucho por invertir y hacen coaching y cosas así que había
muchas estrategias de posicionamiento acercado a los colaboradores a hacer
en sus marcas. equipo y vivir horas laborales mucho
Nosotros, en este caso, más que más agradables. No venir por el día
todo es el servicio el que nos da ese
posicionamiento, y la publicidad
de boca en boca, que es la que
mayor efectividad ha tenido
en el crecimiento de JR.

Hablando un poco de los colores