Page 44 - 7.Big Data Application on Digital Marketing

หลักการประยุกต์ใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งออนไลน์ในอุตสาหกรรม S-curve ของประเทศไทย |
| 43

อุตสาหกรรม เชน จังหวัดพระนครศรีอยุธยาที่มีนิคมอุตสาหกรรมตั้งอยูถึง 5 แหง และมีเสนทางคมนาคมที่เชื่อมโยงกับ

กรุงเทพมหานครที่เปนพื้นที่ทองเที่ยวหลัก และพื้นที่เศรษฐกิจ
ธุรกิจที่มีโอกาสในการลงทุน

วิวัฒนาการทางการแพทยที่สำคัญและมีแนวโนมเติบโตอีกสาขาหนึ่ง คือ การแพทยเชิงปองกัน (Preventive
Medicine ซึ่งเนนการปองกันและดูแลสุขภาพกอนที่จะเปนโรคใดๆ ซึ่งการแพทยเชิงปองกันที่มีแนวโนมไดรับความนิยมเพิ่ม
มากขึ้นทั้งในสหรัฐอเมริกา กลุมประเทศในทวีปยุโรป รวมถึงประเทศไทย ไดแก การแพทยทางเลือก สงผลใหโรงพยาบาลมี

แนวโนมเปดใหบริการแพทยทางเลือกที่สามารถบำบัดควบคูกับแพทยแผนปจจุบันเพิ่มมากขึ้น

ธุรกิจเชื่อมโยงที่มีแนวโนมเติบโตไดอีก ไดแก ธุรกิจบริษัทตัวแทน/ที่ปรึกษาดานสุขภาพ (Health Agency
เนื่องจากเปนธุรกิจที่ชวยเติมเต็มชองวางการบริการระหวางโรงพยาบาลกับลูกคาชาวตางประเทศ โดยทำหนาที่ติดตอ
ประสานงานและอำนวยความสะดวกในการนำลูกคาชาวตางประเทศเขามารับบริการทางการแพทยที่โรงพยาบาล อีกทั้งยัง

สามารถตอบสนองความตองการของลูกคาชาวตางประเทศที่ตองการใชบริการทองเที่ยวเชิงสุขภาพไดอยางครบวงจร ตั้งแต
ดูแลจัดการเดินทาง แนะนำโรงพยาบาลและแพทยผูเชี่ยวชาญ นัดหมายแพทยเพื่อทำการรักษา รวมถึงการใหบริการเสริมดาน
ตางๆ เชน บริการจัดหาที่พัก บริการรถรับ-สง และบริการนำเที่ยวอีกดวย

ขณะที่รูปแบบการลงทุนในธุรกิจเชื่อมโยงที่มีศักยภาพ สามารถลงทุนไดในพื้นที่ทองเที่ยวหลักและพื้นที่ทองเที่ยว

รอง ไดแก ธุรกิจสถานบริการเพื่อสุขภาพขนาดเล็กแบบครบวงจร (Mini Compact โดยผนวกบริการดาน Medical และ
Wellness เขาไวดวยกัน ซึ่งอาจเขาไปตั้งอยูตามแหลงชอปปงเซ็นเตอร หรือ Office Building ตางๆ เพื่อความสะดวกของ
ผูบริโภคและเพิ่มความคลองตัวในการเลือกใชบริการ

ปจจัยสภาวะแวดลอมที่สงผลกระทบตออุตสาหกรรมการทองเที่ยวกลุมรายไดดีและทองเที่ยวเชิงสุขภาพ สภาพ

เศรษฐกิจที่มีแนวโนมปรับตัวดีขึ้น พฤติกรรมการใสใจสุขภาพ ภาวะสังคมสูงวัย แนวโนมที่นักทองเที่ยวนิยมเดินทางไปนอก
ภูมิภาคเพิ่มขึ้นทั้งดานจำนวนและความถี่ ความกาวหนาดานเทคโนโลยีการสื่อสารรวมทั้งสังคมออนไลนทำใหเขาถึงและ

แลกเปลี่ยนขอมูลไดสะดวกขึ้น ประกอบกับรัฐบาลไดขยายเวลาพำนักในประเทศสำหรับนักทองเที่ยวในกลุมประเทศ CLMV
และจีน กลุมพำนักระยะยาว กลุมเจาของเรือยอรช กัปตันและลูกเรือ ปจจัยดังกลาวเปนโอกาสของอุตสาหกรรมการทองเที่ยว
เชิงสุขภาพ นอกจากนั้นความหลากหลายของสภาพแวดลอมทางธรรมชาติ สภาพอากาศที่ไมแปรปรวนมาก และไมมีภัย
ธรรมชาติที่รุนแรง นับเปนปจจัยบวกตออุตสาหกรรมการทองเที่ยวในภาพรวม

ขอมูลออนไลนจำนวนมาก (Big Data เปนขอมูลทุกอยางที่เรามีอยูในบริษัท ทั้งขอมูลที่มีแหลงที่มาจากภายใน
บริษัทและขอมูลที่มาจากแหลงที่มาภายนอกอยางสังคมออนไลน (Social Media ซึ่ง ทั้งหมดเปนขอมูลที่สามารถนำมา
วิเคราะหได ที่สามารถนำขอมูลมาวิเคราะหไดหลากหลายวิธี ขึ้นอยูวาตองการนำขอมูลเหลานั้นไปใชดานใด ปจจุบันนิยมทำ
วิเคราะหขอมูลออนไลนจำนวนมาก (Big Data Analytics เพื่อใชในการสำหรับการคาดการณในอนาคตและดูแนวโนมที่จะ

เกิดขึ้นได

ในการนำไปสูการทำการตลาดทองเที่ยวดิจิทัลหรือการตลาดแบบออนไลนจะตองทำการวิเคราะหกลยุทธการตลาด
7Ps คือสินคาและบริการ (Product , ราคา (Price , ชองทางในการจำหนาย (Place , การสงเสริมการตลาด (Promotion ,

ลักษณะทางกายภาพ (Physical Evidence , บุคคลากร (People และขั้นตอนหรือวิธีการกระบวนการในการจัดการ
(Process เพื่อใชในการวิเคราะหหาแนวทางในการจัดการดานการตลาดทองเที่ยว แตสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดดาน
การทองเที่ยว 4.0 คือการเปดชองทาง (Place ใหลูกคาทางสามารถเขาถึงไดงาย

INTRODUCTION TO IOT ANALYTICS USING HADOOP สถาบันสหวิทยาการดิจิทัลและหุนยนต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร