Page 121 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 121
หน้าที่ 118
3. บอกมูลเหตุจูงใจในการซื้อทางตรงได้ 4. บอกมูลเหตุจงใจในการซื้อทางอ้อมได้
5. บอกวิธีการกระตุ้นมูลเหตุจูงใจได้ 6. บอกผลการวิจัยมูลเหตุจูงใจได้
7. อธิบายรายละเอียดของมูลเหตุจูงใจกับการตลาดได้ 8. บอกสภาวะที่ผันแปรของการจูงใจได้
สิ่งจูงใจ
แรงจูงใจจะเกิดขึ้นเมื่อความต้องการ ความจําเป็นหรือความปรารถนาของมนุษย์ไม่ได้รับการดอบ
สนอง จึงเกิดเป็นความเครียดและเป็นแรงกระตุ้นให้เกิดเป็นพฤติกรรมขึ้นมา สภาวะที่บุคคลจะได้รับการจูง
ใจจะต้องประกอบด้วย สิ่งที่มีอยู่ในใจมาก่อน และแรงกระตุ้น เป็นเสิ่งควบคู่กันไป สิ่งที่มีอยู่ในใจมาก่อน คือ
เรื่องราวต่างๆ ที่แต่ละคนได้เรียนรู้มาว่าจะสามารถตอบสนองแรงกระตุ้นใด้กล่าวคือ หากบุคคลได้รับการ
กระตุ้น สิ่งที่อยู่ในใจแต่ไม่มีแรงกระตุ้น สิ่งจูงใจก็จะไม่เกิดขึ้นจากข้อมูลดังกล่าวเสามารถสรุปความหมาย
ของสิ่งจูงใจได้ดังนี้
สิ่งจูงใจ หมายถึง ภาวะที่พลังงานทางร่างกายได้รวมตัวกันขึ้น ซึ่งเป็นต้นเหตุให้บุคคลถือปฏิบัติ
หรือประพฤติเพื่อที่จะไปสู่จุดหมายปลายทาง สิ่งจูงใจจึงเป็นเหตุผลของการปฏิบัติเพื่อที่จะสร้างความพอใจ
โดยผ่านกิจกรรมต่างๆ ในทางการตลาดผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ใดก็ตามย่อนเกิดมาจากการได้รับ
การจูงใจ หรือได้รับอิทธิพลมาจากสิ่งจูงใจนั่นเอง
มูลเหตุจูงใจซื้อ
ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อเมื่อได้รับอิทธิพลมาจากสิ่งจูงใจ หรืออาจเรียกได้ว่า มีมูลเหตุจูงใจเกิดขึ้น
มูลเหตุจูงใจนี้อาจมาจากมูลเหตุจูงใจซื้อเพื่อสนองความต้องการทางด้านร่างกาย หรือมูลเหตุจูงใจซื้อเพื่อ
สนองความต้องการทางด้านจิตใจก็ได้มูลเหตุจูงใจซื้อเพื่อสนองความต้องการทางด้านร่างกาย เป็นความ
ต้องการผลิตภัณฑ์เพื่อความอยู่รอด ซึ่งความต้องการทางด้านร่างกายเป็นความต้องการเดียวกับความ
ต้องการสิ่งที่
