Page 18 - Eclecticus Julio agosto 2017 online

Revisión Freudenberger (1974): Experiencia de
agotamiento, decepción y pérdida de interés
por la actividad laboral. “Estar quemado”. Los
Síndrome de Burnout profesionales se vuelven menos sensibles,
poco comprensivos y hasta agresivos
Dra. María Teresa Báez Merlo
(Spickard et al, 2002; Rodríguez et al, 2005;
Médico Psiquiatra, Maestra en ciencias Gil-Monte, 2009). Maslach en 1982 habla
médicas e Investigación clínica. Titular de la sobre el agotamiento emocional,
unidad de psicosicial en el Centro Estatal de
Salud Mental, Puebla. despersonalización y baja realización
personal.
Antecedentes
Implica desarrollo de actitudes negativas
Las transformaciones sociales, económicas y hacia el trabajo, pobre autoconcepto y
tecnológicas han generado un nuevo pérdida del interés por los usuarios (Gil-
contexto para las organizaciones laborales Monte, 2012).
(Olivares, 2012; Gil-Monte, 2012).
Epidemiología

Se presenta en profesionales con función
Globalización Envejecimiento social o asistencial, que conlleva a un
deterioro en su calidad de vida y finalmente
Incorporación de mujeres
Nuevos fenómenos sobre la repercusión en la sociedad traducida
al
migratorios en una mala calidad en el cuidado de los
mercado laboral
pacientes.
Mayores exigencias al
Fuerte competencia
trabajador
Etiología.
Se habla sobre factores ocupacionales
Esto está relacionado con: (Cisneros, C. 2009; Luján, 2011):

• Disminución en la calidad y la  Pérdida de interés y por el propio
productividad del desempeño trabajo.
 Baja retribución económica
• Nuevas patologías laborales y factores de  Malas relaciones entre el personal
riesgo
 Falta de recursos
• Nuevas patologías laborales y factores de  Posibilidades de promoción reducidas
riesgo  Ausencia de criterios definidos para la
valoración de logros
La satisfacción de los individuos en su trabajo  Líderes que aportan retroalimentación
es una de las variables más importantes negativa
relacionadas con el comportamiento  Volumen de trabajo
organizacional y la calidad de vida y la buena  Pobre autopercepción de
atención sanitaria (Rodríguez et al, 2010). proeficiencia

Conceptualización
Factores personales (Thomas et al, 2004;
Cisneros, C. 2009, Luján, 2011):
18