Page 9 - 護理之家品質與創新照顧_李莉

一、品質是要追求人、事、物的品質 1/3

• 『人』：員工的專業能力與知識、敬業精神與對醫院的向心力

 護理之家護理人員、照顧服務員、跨領專業人員需要持續進行

專業成長~繼續教育

 對長照服務工作，需要有高度自我肯定及角色認同~

有自信說出我是在護理之家服務

 對機構所提供的服務品質需要有認同感~

會推薦我的親友到我服務的機構

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