Page 164 - SAS Hastane Seti-v1.1

Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı

Amaç

Hastaneden hizmet alan tüm hastaların, hasta bakım sürecinin her
aşamasında aynı standartta bakım hizmeti almalarını sağlamaktır.
Sağlık Hizmetleri
Hedefler

» Hasta Güvenliği » Etkinlik
» Uygunluk » Devamlılık

» Zamanlılık » Hakkaniyet

Standart Gereklilikleri

» Hasta bakımı, hastaların hastaneye kabulünden taburculuğuna kadar
geçen süreci ve taburculuk sonrası izlenmesini kapsamaktadır. Bu
süre içinde hasta bakımına yönelik sunulacak hizmetlerin etkinliğini
sağlamak amacı ile bakım süreçleri tanımlanmalıdır. Bu tanımlama as-
gari aşağıdaki konuları içermelidir:
• Ayaktan/Yatan hastanın bakım ihtiyaçlarının ne şekilde, ne zaman
ve kimler tarafından değerlendirileceği
• Değerlendirme sonrasında bakımın planlanması

• Planlanan bakımın hastaya sunulması
• Bakımın sonuçlarının anlaşılabilmesi için hastanın izlenmesi
• Gerektiğinde bakımda değişiklikler yapılması
» Hastanın bakım ihtiyaçlarının belirlenmesi, bakımın planlanması, uy-
gulanması ve izlenmesi ile ilgili tüm aşamalar, multidisipliner bir an-
layış ile bakım ekibinin tüm üyeleri tarafından koordineli bir biçimde
gerçekleştirilmelidir. Söz konusu işlemler eş zamanlı olarak kayıt altına
alınmalıdır.

» Hasta/hasta yakınının bakım süreçlerine katılımı sağlanmalıdır.
» Yatan hastalara ilişkin değerlendirme, bakım planı ve izlem sonuçları-
nın tüm çalışanlarca izlenebilir olması sağlanmalıdır.

150