Page 2 - 【空姐面試雲NO. 66】20180630期 – 你不知道的空服員–關於壓力管理(可供列印版本)
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撰文者 ‧Kathy
航空職前培訓師 ‧ 前阿聯酋航空空服員
日前一起空服員在地面停留期間的墜落意外在外商空服界投下一顆震撼彈，空服員的情緒
控管、壓力管理、周邊支援系統再度被提出並引起廣泛的討論。空服員、地勤人員的工作
性質特殊，時間、空間變異因子大，也因此，『抗壓性』的測試是各家航空公司在各個招
募關卡中會廣泛運用面談情境、性格測試、引導提問等等方式不斷反覆確認應試者的心理
狀態。這一期的空姐面試雲，我們的 4 大面談名師 Kathy、Steve、Cynthia、Maggie 從
新聞切入分析，導入大量的人資觀點，告訴大家如何面對面談中的心理素質測試。最後的
形象雲當中，形象重塑大師范百令老師特別針對世足賽季熬夜看球賽的準空服員提出黑眼
圈補救特輯。超精彩的 5 朵雲錯過就太可惜了！
Few months ago, a cabin crew of Emirates airline in the Flight - EK 730 fell
from an open emergency door while preparing the aircraft for boarding at
Uganda's Entebbe airport. Unfortunately, Kisubi hospital confirmed her death
on arrival right after the hospital received her for emergency treatment. This
1.
Bulgarian victim was a long-serving crew member and had been working as
an onboard cabin supervisor for a number of years.
月前一名在阿聯酋航空 EK730 航班上執勤的空服員在飛機停留在烏干達恩特比國際機場期間從開啟
的機門前墜落。在後送至基蘇比醫院急救的過程中不治，到院前已無生命徵象。這名保加利亞籍的
資深空服員以擔任座艙管理職務達數年之久。
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